Description de l'annonce
Pour une de nos clients situé dans la région de Namur, nous sommes à la recherche d'un adjoint au support clients bilingue FR/NL h/f/x.
Parmi les tâches:
* répondre aux demandes de renseignements commerciaux des utilisateurs ou prospects
* répondre aux demandes d'aide des utilisateurs par rapport au matériel
* enregistrer et traiter les demandes d'interventions
* gérer et générer dans le système informatique les documents adminsitratifs
* assurer le suivi du classement des documents
* rapporter et transmettre toutes les informations pertinentes au sujet du service
* enregistrer et transmettre les plaintes des utilisateurs et clients
Votre profil
* vous êtes en possession d'un bachelier ou d'un master
* vous êtes motivé, organisé et méticuleux
* vous êtes parfaitement bilingue français/néerlandais
* vous maitrisez la suite office
* vous avez une affinité avec le domaine médical, service aux personnes, etc.
* vous avez une première expérience dans un service clientèle, support ou après-vente
* vous êtes ouvert(e) au système de garde (4x/an)
Notre offre
Nous vous proposons un contrat intérimaire en vue d'un CDI dans une société en pleine expansion!