Description de fonction
Pour l'un de nos clients situé à Wavre nous recherchons un.e assitant.e commercial.e interne
En tant que collaborateur du back-office au sein de l’équipe de vente, tu fais partie d’une équipe qui assiste les responsables commerciaux externes et qui travaille en étroite collaboration avec les service technique et administratif.
Tu es ainsi un maillon essentiel entre le service commercial, les chefs de projets et la comptabilité, garantissant un traitement fluide et précis des informations nécessaires à l’établissement des offres et l’exécution des commandes.
Tes missions et responsabilités sont variées :
Support administratif à la force de vente
* Préparation et mise à jour des documents administratifs nécessaires aux remises d’offres (fiches techniques, descriptions technico-commerciales, documentation,…)
Préparation de dossiers commerciaux
* Etablissement d’offres de prix dans le cadre de vente à la pièce ou de projets complets
* Lecture et analyse de cahiers de charge dans le cadre d’appels d’offres tant publics que privés
* Identification des exigences particulières et des points à clarifier avec les équipes techniques ou commerciales
* Préparation administrative des dossiers de remise de prix à l’aide de l’ERP et de la plateforme documentaire
* Transmission des offres aux clients dans le respect des échéances
Gestion des commandes
* Clarification des commandes enregistrées en vue de leur exécution
* Etablissement des confirmations de commande à l’attention des clients
* Communication au service achat des ordres à transmettre aux fournisseurs et sous-traitants
* En coordination étroite avec les responsables de projets, suivi administratif des commandes jusqu’à la préfacturation des dossiers
Tenue à jour de la base de données ERP, des documents administratifs et commerciaux
* Saisie et actualisation les données clients, des articles et tarifs dans l’ERP
* Mise à jour des fiches produits et documents administratifs nécessaires aux dossiers d’offre dans le respect des procédures internes
Profil
Compétences requises :
* Très bonne maîtrise du néerlandais et du français avec une bonne connaissance de l’anglais
* Bonne compréhension des documents techniques et commerciaux
* Capacité de lecture et d’interprétation de plans d’architecture de base
* Doté d’un esprit analytique
* Rigueur, organisation et aptitude à gérer les priorités pour le suivi des dossiers
* Capacité à communiquer efficacement avec les clients et les équipes internes
* Sens du service client, du travail en équipe et accordant la plus grande priorité à la collaboration et l’entraide
* Très bonne maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, Teams…) et une expérience d’utilisation d’un ERP (Navision, Business Central) est un plus
* Une connaissance de base de logiciels de DAO est un atout considérable (Autocad, Sketchup…)