Functietitel IT Manager en animator
Organisatie : Belgische Federatie van Voedselbanken
Activiteit : De Belgische Federatie van Voedselbanken vertegenwoordigt en ondersteunt een nationaal netwerk van 9 regionale Voedselbanken. Zij strijden tegen de honger en de voedselverspilling. De Voedselbanken verdeelden in 2024 via 690 lokale aangesloten organisaties en duizenden vrijwilligers ton gratis gevarieerd voedsel aan meer dan mensen in nood. BFVB | Over de Voedselbanken
Functiebeschrijving
De Federatie speelt o.a. een belangrijke rol in de fondsenwerving en in de bevoorrading van de Voedselbanken met voeding en voedseloverschotten geschonken door talrijke (grote) voedingsbedrijven. De Federatie is verantwoordelijk voor de nationale externe communicatie via diverse kanalen (website, social media …). en beheert nationale partnerschappen met bedrijven en organisaties die de Voedselbanken financieel of in natura ondersteunen.
De federatie beheert een software (genaamd Food IT) die onze 9 regionale voedselbanken en de aangesloten lokale voedselhulporganisaties helpt bij hun administratief en logistiek beheer. Om future proof te zijn voor de toekomst werd deze software recent compleet herschreven ('Food IT 2.0') in Java i.s.m. een externe IT-partner.
Je maakt deel uit van het IT-team op de Federatie dat ondersteuning biedt aan:
* enerzijds de gebruikers van Food IT bij de voedselbanken en de aangesloten lokale voedselhulporganisaties
* anderzijds de collega's van de federatie zelf
Je taken
* leren kennen van ons Food IT systeem en de processen bij Voedselbanken en verenigingen
* bieden van 1e lijnsupport aan gebruikers. De ontvangen vragen analyseren en beantwoorden en indien nodig doorgeven aan externe IT-partner die 2e lijnsupport biedt.
* geven van opleidingen, zowel centraal als ter plaatse. Dit in het bijzonder bij de implementatie/migratie naar FoodIT 2.0. Waar nodig help je bij opstellen van opleidingsmateriaal en documentatie.
* animeren van een lerend netwerk / werkgroep voor de kerngebruikers van de voedselbanken om ervaringen uit te wisselen en verbetervoorstellen te evalueren
* Door je kennis van de processen bij de voedselbanken, zal je kunnen uitleggen hoe deze best ondersteund worden door Food IT. Je deelt tegelijk met voedselbanken je inzichten hoe, met behulp van Food IT, hun processen verder beter en geüniformiseerder kunnen verlopen.
* Je beschrijft gewenste gemeenschappelijke verbeteringen zodat onze externe IT-partner ze kan ontwikkelen. Je helpt bij de testing en de documentatie ervan.
* Je zorgt ook dat de collega's van de Federatie uitgerust zijn met een efficiënte en moderne informatica-uitrusting (hard- en software, o.a. MS 365, intranet …) en opgeleid zijn.
* Je werkt voor bovenstaande taken nauw samen met de vrijwilligers in je IT-team en onze externe IT-partner(s).
Profiel
* Minimum 5 jaar ervaring in IT / met IT-programma's
o Goede kennis van de Microsoft 365 gebruik en administratie en van databases
o Kennis van Java en ERP is een pluspunt
* Ervaring in het geven van opleidingen voor of begeleidingen van gebruikers
* Kennis van de logistieke sector is een pluspunt
* Tweetalig (N/F)
* Teamplayer
* Hulpvaardig, communicatief en probleemoplossend denkend
* Schriftelijke vaardigheden
* Voltijds beschikbaar
* Bereikbaar (op gsm of PC).
Plaats van tewerkstelling Zowel (deeltijds) thuiswerk als in ons goed bereikbaar kantoor (te St-Agatha-Berchem) is mogelijk
Werkregime Voltijds
Duur van de opdracht onbepaalde duur
Verwachte startdatum Zo snel mogelijk
Selectieprocedure Bezorg ons uw CV en motivatiebrief zo snel mogelijk.
Voor meer info over deze vacature kan je contact opnemen met Etienne Rubens via of