Wielsbeke | Bouw & Interieur | Administratie | Klantencontact | Support | 1110081 Over de organisatie Onze klant is een vooruitstrevend producent binnen de bouw- en interieursector, gespecialiseerd in innovatieve oplossingen voor vloerbekleding, wandpanelen en isolatiematerialen. Het bedrijf combineert technische expertise met een sterke designfocus en staat bekend om zijn dynamische werkomgeving waar ondernemerschap en samenwerking centraal staan. Jouw nieuwe functie Als medewerker aftersales ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten die technische, logistieke of commerciële vragen hebben. Je biedt advies bij productkeuzes en zorgt voor een vlotte en klantgerichte opvolging via mail en telefoon. Problemen en vragen registreer je nauwkeurig in het SAP-systeem en je coördineert de verdere afhandeling in samenwerking met de technische dienst. Bij complexere situaties regel je indien nodig een plaatsbezoek. Na afloop bezorg je het rapport aan de klant en zorg je voor een duidelijke terugkoppeling. Daarnaast denk je actief mee over het verbeteren van interne processen en neem je graag extra verantwoordelijkheden op binnen het team. Wat verwachten we van jou? Bachelor diploma Schoolverlaters met relevante ervaring komen ook in aanmerking Zeer goede talenkennis NL-EN, goede kennis FR Duits en Spaans zijn zeker een troef Ervaring met SAP Administratief sterk en nauwkeurig Een klantgerichte en technische ingesteldheid Wat krijg je hiervoor terug? Aantrekkelijke verloning tussen € 2800 en € 4300 bruto/maand Maaltijdcheques Hospitalisatieverzekering Groepsverzekering Flexibele uren met mogelijkheid tot thuiswerk 16 adv-dagen bovenop de 20 wettelijke verlofdagen (vrij te kiezen) Doorgroeimogelijkheden Fietslease Bedrijfsrestaurant Benefits@work Solliciteer direct op deze vacature Heb je interesse in deze job als medewerker aftersales? Solliciteer dan snel online en stuur ons je cv, of contacteer Paula Konrade van Hays Office Professionals op het nummer 050/47 20 41. Is deze job niet helemaal wat je zoekt, maar ben je wel op zoek naar een nieuwe functie? Aarzel niet om ons te contacteren voor een vertrouwelijk gesprek over je carrièremogelijkheden.1110081 Accreditation number VG 292/BUOSA W.INT.35 W.SO.35 Brussels n° 00322-406-20121217