Operational Excellence & Continuous Improvement Lead
Over Landmark Global
Landmark Global, onderdeel van bnode, is een internationale speler in e-commerce logistiek. We verbinden webshops en consumenten wereldwijd met kwalitatieve, betrouwbare en klantgerichte verzendoplossingen.
In een snelgroeiende e-commerce markt, waar internationale pakketstromen steeds belangrijker worden, focust Landmark Global op operationele excellentie, schaalbaarheid en een sterke customer experience. Om deze ambitie verder te ondersteunen, versterken we onze verbeter- en leiderschapscapaciteiten binnen Europa en het VK.
Jouw rol
Als Operational Excellence & Continuous Improvement Lead speel je een sleutelrol in het verbeteren en professionaliseren van onze operaties.
Je combineert projectmatige ervaring, Lean-methodologieën en proceskennis met een sterke affiniteit voor IT en systemen. Hierdoor verbeter je niet alleen prestaties, maar bouw en leid je ook een team dat duurzame verbeteringen realiseert.
Je fungeert als brug tussen operations, IT, systemen en stakeholders in een internationale context.
Jouw verantwoordelijkheden
Kaizen-leiderschap
* Scope, doelstellingen en planning van Kaizen-initiatieven bepalen
* Kaizen-workshops voorbereiden en faciliteren met de juiste Lean tools
* Teams begeleiden van analyse tot actieplan
* Coachen in Lean, root cause analysis en KPI's
* Zorgen voor implementatie en duurzame verankering
Performance management
* Lean KPI-rapportering actueel houden
* Prestatie-afwijkingen identificeren en escaleren
* Inzichten delen over Lean-initiatieven en resultaten
Verankering & ovwnership
* Oplossingen integreren in de dagelijkse werking
* Ownership overdragen aan de juiste teams
* Continue verbetering van prestaties ondersteunen
Continuous Improvement Cultuur
* Een mindset van continue verbetering stimuleren
* Verandering begeleiden via hands-on coaching
Competentieontwikkeling
* "Lean on the job" coaching en training geven
* Effectief gebruik van Lean tools mogelijk maken
* Open communicatie en veranderbereidheid bevorderen
End-to-End Verbetering
* Cross-functionele procesverbeteringen ondersteunen
* Best practices delen met regionale Lean teams
* Stakeholders afstemmen over de volledige value chain
Jouw profiel
* Bachelor diploma en minstens 2 jaar relevante ervaring in een operationele, logistieke, industriële of serviceomgeving
* Aantoonbare projectmatige ervaring, met het vermogen om verbeterinitiatieven te structureren, aan te sturen en te realiseren
* Goede kennis van operationele processen en Lean-methodologie (Kaizen, root cause analysis, KPI's)
* Sterke interesse in IT, systemen en data, en in staat om operationele noden te vertalen naar praktische oplossingen
* Ervaring met het opzetten, aansturen of coördineren van teams, met sterke coachende en motiverende vaardigheden
* Hands-on, gestructureerde en oplossingsgerichte mindset
* Sterke communicatieve vaardigheden, zowel naar operationele teams als management
* Vlot met MS Office en aanverwante tools
* Rijbewijs B
Talenkennis
* Engels: vloeiend (verplicht)
* Nederlands of Frans: vloeiend (verplicht)
* Engels + Nederlands + Frans: zeer sterke troef
Waarom Landmark Global?
Je komt terecht in een internationale organisatie waar continue verbetering en klantgerichtheid centraal staan.
Deze rol biedt echte impact, ownership en de kans om zowel processen als mensen te laten groeien in een dynamische e-commerce omgeving.
ContinuousImprovement #Lean #OperationalExcellence #Kaizen #LI-DNI #Landmarkglobal
Terug naar het overzicht