Description de fonction
Pour un de nos clients situé en région namuroise, nous recherchons un Customer service representative
* Vous êtes en charge de la préparation, la rédaction et la coordination des offres commerciales ;
* Vous êtes responsable de l’encodage et du suivi des commandes clients ;
* Vous apportez un support à l’équipe commerciale dans leurs contacts quotidiens ;
* Vous traitez les diverses demandes internes et en assurez le suivi ;
* Vous rapportez au Customer Service Manager.
Profil
§ Vous possédez une formation de niveau supérieur (Baccalauréat) à orientation commerciale ou logistique ou disposez d’une expérience équivalente ;
§ Vous maitrisez les outils de bureautique (Word, Excel). Une expérience avec un système ERP est un atout ;
§ Vous avez une parfaite maitrise du français et disposez de très bonnes connaissances du néerlandais et de l’anglais ;
§ Vous avez un esprit analytique et êtes efficace dans la résolution de problèmes ;
§ Vous avez un esprit commercial et un sens du service afin d’assurer des relations harmonieuses avec les clients ;
§ Vous faites preuve de polyvalence, de rigueur et d’organisation dans votre travail et avez l’esprit d’initiative.
Offre
§ Une opportunité de rejoindre une entreprise stable qui dispose d’une vision à long terme et d’une excellente réputation ;
§ Un environnement de travail dynamique avec une équipe motivée ;
§ Un job passionnant.