Beschrijving van de functie
Voor een klant in Brussel zoeken we een klantendienst medewerker:
- Beheer van inkomende communicatie (voornamelijk telefonie)
- Beantwoorden van vragen van burgers over boetes en dossiers
- Duidelijke uitleg geven over te volgen procedures
- Zorgen voor een correcte, efficiënte en kwalitatieve dienstverlening
- Respecteren van de vertrouwelijkheid van persoonsgegevens
Jouw profiel
- Geen specifieke voorkennis vereist, wel motivatie en leerbereidheid
- Talen: Tweetalig FR/NL OF FR/DE OF NL/DE
- Maandag tot en met vrijdag
- Wisselende uren tussen 08:00 en 17:00
- Stiptheid en professionele kledij zijn vereist
Taalvaardigheden
- Nederlands (troef)
- Begrijpen : Vaardig - (C1)
- Schrijven : Vaardig - (C1)
- Lezen : Vaardig - (C1)
- Spreken : Vaardig - (C1)
- Frans (troef)
- Begrijpen : Vaardig - (C1)
- Schrijven : Vaardig - (C1)
- Lezen : Vaardig - (C1)
- Spreken : Vaardig - (C1)
- Engels (troef)
- Begrijpen : Vaardig - (C1)
- Schrijven : Vaardig - (C1)
- Lezen : Vaardig - (C1)
- Spreken : Vaardig - (C1)
Voordelen van de betrekking
Een boeiende en leerrijke functie met Volledige training van 2 weken, gevolgd door ondersteuning op de werkvloer. Aantrekkelijk loon en Mogelijkheid tot contract van bepaalde duur, afhankelijk van prestaties en noden.