Qu'allez-vous faire?
Vous partagez votre temps entre le conseil en décoration et l’accueil au comptoir afin d’offrir une expérience client de qualité. Grâce à votre polyvalence, vous accompagnez les clients dans leurs projets tout en contribuant activement au bon fonctionnement du showroom et des ventes. Vos responsabilités incluent notamment : Accueillir les clients avec le sourire et créer une expérience chaleureuse et professionnelle Conseiller les clients en matière de couleurs, papiers peints, habillage de fenêtres et revêtements de sol Analyser les contraintes techniques et vérifier la faisabilité des demandes Rédiger les offres de prix et assurer le suivi des commandes Informer les clients de l’avancement de leur dossier et assurer un suivi rigoureux Participer au choix, à l’organisation et à l’étiquetage des collections en showroom Mettre en avant les tendances actuelles à travers l’aménagement du showroom et des vitrines Valoriser les produits et veiller à la bonne tenue de votre espace de travail Relancer les clients de manière proactive suite aux devis réalisés Compléter avec précision les fiches techniques afin de faciliter le travail des équipes de confection Assurer un rôle de remplaçant et de back-up selon les besoins de l’équipe Participer aux responsabilités liées au showroom et au conseil décoration
Qui êtes-vous? m/v/x
1. Ce qu’on aime déjà chez vous :
2. votre excellent sens du relationnel et votre orientation Client ;
3. votre rigueur dans la gestion des aspects techniques du conseil (aussi importante que les aspects déco) ;
4. votre sens de l’organisation et de la gestion des priorités ;
5. votre curiosité en vous tenant informé(e) des tendances actuelles du secteur et votre créativité pour les mettre en valeur ;
6. votre capacité à travailler à la fois en autonomie et en équipe en venant en aide à vos collègues afin d’assurer le service Client ;
7. votre aisance avec l’outil informatique et votre propension à respecter les procédures ;
8. votre capacité rédactionnelle tant pour les Clients que les fournisseurs, assurant le suivi de vos dossiers.
Formation: Aucune formation spécifique n’est obligatoire si vous disposez d’une expérience pertinente en vente, décoration ou aménagement intérieur Une formation en décoration d’intérieur, architecture d’intérieur, vente ou aménagement constitue un réel atout Une expérience dans un showroom, un magasin spécialisé ou le conseil client est appréciée Une bonne maîtrise des outils informatiques et de la gestion administrative est nécessaire Une affinité avec les couleurs, les matières et les tendances décoration est importante pour réussir dans cette fonction
Connaissances professionnelles: Bonne connaissance des techniques de conseil en décoration intérieure Connaissance des couleurs, papiers peints, habillages de fenêtres et revêtements de sol Capacité à analyser les contraintes techniques et proposer des solutions adaptées aux besoins des clients Maîtrise du suivi administratif des dossiers : devis, commandes et suivi client Aisance dans la vente au comptoir et le conseil commercial Bonne utilisation des outils informatiques et logiciels de gestion courants Sens de l’organisation et capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément Expérience dans l’aménagement d’un showroom et la mise en valeur des produits constitue un atout
Connaissances linguistiques: Français
Attestations: Permis B
Qu'est-ce que nous vous offrons?
9. Un temps plein de 38h, horaires entre 9h et 18h, du mardi au samedi ;
10. Une fonction stimulante dans une société de renommée et en pleine évolution ;
11. des formations sur nos produits et de l’autonomie dans votre travail ;
12. Un travail avec une équipe dynamique et conviviale dans un magnifique showroom ;
13. Un salaire à la hauteur de votre expérience suivant le barème de la CP 200.