Jij zorgt voor een efficiënte planning en coördinatie van een team van ongeveer 150 chauffeurs en laders.
Dankzij jouw opvolging, bijsturing en communicatie verloopt de dienstverlening elke dag veilig, vlot en professioneel.
Jouw impact:
-als dispatcher sta je samen met je team in voor de dagelijkse planning, coördinatie en opvolging van een grote ploeg chauffeurs en laders die instaan voor afvalinzameling in het werkingsgebied.
-Je bewaakt de voortgang van de inzamelactiviteiten, analyseert meldingen en grijpt in wanneer dat nodig is.
-Je onderhoudt constant contact met de chauffeurs: je luistert naar hun ervaringen, vraagt actief feedback en zorgt voor een duidelijke informatiedoorstroming naar alle collega’s.
-Je houdt bij het plannen rekening met beschikbare mensen en middelen, én met alle wettelijke en veiligheidsvereisten.
- Je organiseert de opleiding en begeleiding van nieuwe chauffeurs en volgt hun integratie nauwgezet op.
- Je bent het eerste aanspreekpunt voor chauffeurs en laders bij vragen of problemen tijdens de rondes.
- Je brengt structurele knelpunten, gevaarlijke situaties en terugkerende klachten in kaart, bespreekt deze met het team en werkt mee aan oplossingen.
- Je ziet erop toe dat werkafspraken worden nageleefd en spreekt medewerkers hier op een constructieve manier over aan wanneer nodig.
- Je draagt actief bij aan een efficiënte en goed georganiseerde dagelijkse werking.
Eén week per maand neem je, volgens een beurtrol, de telefonische permanentiedienst op.
Profiel-Je hebt een diploma hoger onderwijs of gelijkwaardig door ervaring
-Je kan terugkijken op een aantal jaren ervaring als dispatcher
-Je bent oplossingsgericht en hands-on, en kan de juiste balans vinden tussen nauwkeurig en efficiënt werken.
-Je bent een teamspeler.
-Je bent stressbestendig en behoudt overzicht in drukke situaties.
-Je beschikt over goede communicatieve vaardigheden en kan vlot omgaan met verschillende profielen.
-Je hebt een sterk verantwoordelijkheidsgevoel.
-Je bent vlot met computers en hebt een goede kennis van de courante IT-toepassingen (MS Office, o.a. Outlook, Excel, word).
-Uitstekende kennis van het Nederlands, kennis van het Frans is een pluspunt;
-Je bent flexibel en bereid te werken in wisselende uurroosters (tussen 5u45 en 17u30).
-Je bent van de streek of kent ons werkingsgebied.
AanbodEen uitdagende functie binnen een dynamische organisatie met maatschappelijke impact.
Voltijds contract voor onbepaalde duur (38u-week van ma-vrij).
Werkzekerheid en een aantrekkelijk verloningspakket volgens barema (C-niveau).
Extralegale voordelen (o.a. maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering, groepsverzekering, fietslease)
Smartphone en professionele laptop.
Woon-werkvergoeding, fietsvergoeding.
Omniumverzekering en kilometervergoeding bij professioneel gebruik van de eigen wagen.
Aantrekkelijke verlofregeling (tot 40 dagen).
Diverse opleidings- en ontwikkelingsmogelijkheden.
Aandacht voor een goede werk-privébalans.
Is jouw interesse in deze vacature gewekt? Aarzel niet en solliciteer online via de sollicitatieknop.
Heb je nog extra vragen over deze vacature neem dan zeker contact op met het kantoor op het nummer 02/356.73.06 of stuur een email naar .