Functieomschrijving
1. Je beantwoordt vooral technische vragen van verdelers en hun eindklanten
2. Je bent een expert in het verwerken en analyseren van aanvragen van klanten en zorgt dat deze correct in het systeem worden ingevoerd
3. Je zorgt voor een nauwkeurige registratie van gegevens en een up-to-date systeem
4. Je verzorgt de A-Z opvolging van de technische interventies
5. Je gaat actief op zoek naar kansen & optimaliseert samen met het team de processen van de afdeling
jouw profiel
6. Als eerste ben je een vlotte beller met een klantgerichte en communicatieve aanpak
7. De klanten horen graag jouw glimlach aan de andere kant van de lijn
8. Je neemt graag verantwoordelijkheid en draagt hiernaast bij aan de positieve teamspirit
9. Je kan je vlot uitdrukken in het Nederlands en Engels
10. Je hebt ervaring met Excel, kennis van AX Dynamics is mooi meegenomen
wat bieden wij jou?
11. Een aantrekkelijk loonpakket aangevuld met 25 verlofdagen en 6 ADV-dagen, maaltijdcheques, een CAO 90 bonus en een groepsverzekering.
12. Een authentieke en familiale bedrijfscultuur waar vertrouwen, samenwerken, ondernemerschap en innovatie centraal staan.
13. Je komt terecht bij een gezonde en groeiende organisatie die zich positioneert in het high-end segment.
14. Er wordt ingezet op opleidingen en de ruimte om zichzelf te ontplooien
15. Mogelijkheid om een elektrische fiets en/of wagen te leasen via loonruil.
Bedrijfsinformatie
Onze klant is gespecialiseerd in dampkappen en kookplaten.