IT Help Desk (H/F)
Lieu : Tubize et Herstal (présence sur site obligatoire)
Votre rôle
En tant que membre de notre équipe IT Help Desk, vous serez responsable de :
Résoudre des problèmes simples à complexes dans un environnement informatique diversifié (Windows, Linux).
Travailler au sein d'un ITSM (Jira ServiceDesk) pour gérer les incidents et les demandes.
Configurer et déployer des ordinateurs Windows via SCCM.
Assurer le support réseau de base et contribuer à la sécurité informatique.
Maintenir et enrichir la base de connaissances (Wiki) pour partager les bonnes pratiques.
Important : ce poste est entièrement sur site. Vous travaillerez principalement à Tubize avec quelques déplacements ponctuels à Herstal. Il n'y a aucune possibilité de télétravail.
Profil recherché
Capacité à travailler sous pression et à identifier les priorités.
Orientation client et recherche constante de solutions.
Excellente communication et esprit d'équipe.
Sens de l'initiative, rigueur et sens critique.
Connaissances basiques en réseau et en sécurité informatique.
Francophone avec de bonnes notions d'anglais.
Nous offrons
Un poste stable à temps plein sur site.
Une équipe dynamique et collaborative.
La possibilité de développer vos compétences dans un environnement IT diversifié.