G4S Safety Solutions is een onderdeel van G4S België en is gevestigd in Wommelgem. G4S Safety Solutions bestaat uit 2 afdelingen: een afdeling gespecialiseerd in het verhuren van gespecialiseerd veiligheidspersoneel en een afdeling gespecialiseerd in de verkoop, verhuur en onderhoud van veiligheidsproducten. Om onze ambities waar te maken, zoeken wij een gedreven Planning Officer voor onze afdeling Fire & Safety. In deze rol ben jij de spilfiguur die zorgt dat de juiste persoon op het juiste moment bij de klant aanwezig is.
Als Planning Officer ben je verantwoordelijk voor een efficiënte inzet van ons
personeel en een vlekkeloze administratieve opvolging:
* Je maakt de planning op voor de medewerkers van de afdeling Fire & Safety, waarbij je de perfecte match maakt tussen de klantvraag en de competenties van onze mensen.
* Je bewaakt de klantentevredenheid door nauwkeurig en tijdig te schakelen.
* Je controleert en volgt de geleverde prestaties van zowel eigen G4S-medewerkers als uitzendkrachten op.
* Je beheert de personeelsdossiers en zorgt dat alle administratie rondom onze medewerkers volledig up-to-date blijft.
Jouw rol bij G4S
* Je hebt reeds ruime ervaring met de planning van taken, personeel of diensten.
* Je beschikt over een dynamische persoonlijkheid, je bent communicatief, stressbestendig en kan omgaan met de nodige flexibiliteit.
* Je hebt een zeer goede kennis van het Nederlands.
* Je kan werken in een vroege/dagregime (6u30-14u30 & 09u30-17u30)
En wie ben jij dan?
Jij hebt
* Uitstekende communicatieve vaardigheden;
* Ervaring met klantcontact en planning
Jij bent
* Pro-actief en hebt geen 9to5 mentaliteit;
* In staat om commerciële relaties uit te bouwen en te onderhouden;
* Stressbestendig; ik blijf rustig en efficiënt presteren onder tijdsdruk;
* Nederlandstalig met een goede kennis van het Frans.
Jij kan
* Problemen oplossen en me zeer flexibel opstellen;
* Klantverzoeken correct afhandelen;
* Effectief communiceren;
* Klanten telefonisch te woord staan, schrikt je niet af.
De voordelen die je krijgt in deze job
* Een aantrekkelijk loonpakket aangevuld met extralegale voordelen.
* Een uitdagende functie binnen een jong en dynamisch team in een sector die volop in beweging is.
* Mogelijkheid tot thuiswerk na een succesvolle inwerkperiode.
* Een grondige 'on the job' opleiding om je helemaal wegwijs te maken in onze processen.