Ph3Quality Officer - Willebroek /h3pVoor onze klant in Willebroek, een toonaangevende speler in de bprofessionele audiovisuele sector /b, ondersteunen wij onze klanten binnen de entertainment-, event- en mediasector met hoogwaardig technisch materiaal en expertise. Kwaliteit, innovatie en klanttevredenheid staan centraal in alles wat we doen. Om onze groei verder te ondersteunen, zoeken wij een nauwkeurige en technisch onderlegde collega die mee waakt over de kwaliteit van onze producten en onze klanten professioneel begeleidt. /ph3Jouw rol: /h3pIn deze functie speel je een cruciale rol in het bbewaken van de kwaliteit van onze binnenkomende goederen /b en het bondersteunen van klanten bij technische vragen en garantiedossiers /b. Je vormt een belangrijke schakel tussen blogistiek, productmanagement en klantenservice /b en zorgt ervoor dat elk product en elk dossier correct wordt opgevolgd. /ph3Jouw verantwoordelijkheden /h3ullibKwaliteitscontrole: /b uitvoeren van grondige kwantitatieve en kwalitatieve controles op binnenkomende goederen (schade, technische defecten, volledigheid). /lilibVoorraadbeheer: /b uitvoeren van regelmatige steekproeven en rapporteren van afwijkingen. /lilibTechnische opvolging: /b administratieve en operationele afhandeling van garantieclaims en klachten, inclusief planning en opvolging van herstellingen. /lilibProbleemoplossing: /b analyseren van kwaliteitsproblemen, oorzaken identificeren en verbeteracties voorstellen in overleg met de Product Manager. /lilibDocumentatie rapportage: /b nauwkeurig registreren van inspecties, bevindingen en acties voor een correcte en traceerbare opvolging. /lilibKlantcontact: /b professioneel beantwoorden van technische vragen en garantieverzoeken via telefoon en e-mail. /lilibDemo-inventaris: /b beheren en opvolgen van het demo-materiaal. /li /ulh3PROFIEL /h3ulliJe hebt een duidelijke baffiniteit met de audiovisuele of entertainmentsector /b. /liliJe werkt bzelfstandig, nauwkeurig en analytisch /b. /liliJe hebt een sterk bverantwoordelijkheidsgevoel /b en oog voor kwaliteit. /liliJe bent bcommunicatief sterk en klantgericht /b. /liliJe bent btechnisch onderlegd /b en hebt basiskennis van elektronica/elektriciteit. /liliJe kan vlot werken met bMS Office /b. /liliJe spreekt en schrijft vlot bNederlands, Frans en Engels /b. /liliEnkele jaren ervaring binnen eenzelfde functie. /li /ulh3AANBOD /h3ulliEen bmarktconform salaris /b. /liliUitgebreid voordelenpakket bij vaste indiensttreding, inclusief bmaaltijdvouchers, hospitalisatie- en groepsverzekering /b. /liliEen bboeiende functie in een innovatieve en dynamische sector /b. /liliRuimte voor binitiatief, groei en persoonlijke ontwikkeling /b. /liliSamenwerking met gepassioneerde collega’s in een professionele werkomgeving. /li /ulpKlaar om jouw technische kennis en oog voor kwaliteit in te zetten binnen een boeiende sector? /ph3STUDIEVEREISTEN /h3pGeen specifieke studievereisten /p /p #J-18808-Ljbffr