EASYPAY GROUP is een full service HR-partner met kantoren verspreid over gans België. Ons verhaal? Dat draait rond jullie Wij zijn steeds op zoek naar mensen met een gezonde dosis ambitie en drive om ons team te versterken
Ben je klaar om mee te stappen in ons avontuur?
Customer Succes Consultant
(Regio: Nijverheidsstraat 8760 Meulebeke)
Functieomschrijving
Wat staat er je te wachten.
Brightstaffing ontwikkelt software voor uitzendbedrijven. Leef je ervoor om een boeiende relatie met de klanten te onderhouden en schrikt een gezonde portie administratie je niet af?
Dit gevarieerd takenpakket kan je als Customer Succes Consultant verwachten:
* Je helpt de klant (proactief) bij problemen/vragen over het optimaal gebruik van de software;
* Je ontwikkelt handleidingen, draaiboeken en FAQ's om klanten autonoom te ondersteunen;
* Je organiseert demo's, workshops en opleidingen zowel digitaal als fysiek op locatie;
* Je voorziet een vlotte implementatie en onboarding voor nieuwe klanten;
* Je werkt nauw samen met het enthousiaste support - en developmentteam om de klantentevredenheid te garanderen.
Profiel
Wat heb jij te bieden?
Je hebt een bachelordiploma of relevante werkervaring op zak. Ervaring in de interimsector is een plus. Je hebt veel zin om je te smijten in klantenondersteuning en - begeleiding, opstellen van opleidingen, onboardings, ... Analytische geest combineer je met sterke communicatieve vaardigheden. En natuurlijk zit klantgerichtheid ingebed in je DNA. Een hele waslijst, maar het allerbelangrijkste: blijf vooral jezelf, en haal energie uit je job
Aanbod
Wat hebben wij jou te bieden
Een veelzijdige, leuke en uitdagende job met veel potentieel. We vullen dat aan met een aantrekkelijk loonpakket en heel wat extralegale voordelen (maaltijd-, eco- en, groeps- en hospitalisatieverzekering, onkostenforfait, en cafetariaplan).
Een praktijkgerichte opleiding on-the-job? Check Je collega's, experten in hun vak, nemen jou met veel plezier mee in het verhaal (en voor plezante teambuildings en terrasjes natuurlijk). Je krijgt de kans om je talenten te ontplooien, je werk in handen te nemen en door te groeien.
Een gezonde work-life balance en flexibiliteit zijn key. Glijdende werkuren en telewerk zijn dan ook een evidentie Bovendien krijg je bij EASYPAY GROUP 32 vakantiedagen bij een voltijdse tewerkstelling.