PstrongCultuurhuis de Warande: wie zijn wij? /strong /p pVanuit Turnhout biedt cultuurhuis de Warande een blik op de wereld met een divers, toonaangevend en gedurfd kunst- en cultuuraanbod dat inspireert, confronteert en verbindt. De Warande is een plek die mensen, ideeën en wereldbeelden uitnodigt om elkaar te ontmoeten. En dit liefst in samenwerking met partnerorganisaties, de regio of andere overheden. /p pAls cultuurhuis bereikt de Warande een breed publiek. Als ontmoetingsplek waar iedereen de kracht van kunst en cultuur kan ervaren, met een tastbare invloed op de ontwikkeling van onze steeds veranderende omgeving en samenleving. De Warande organiseert, cureert, luistert en spreekt. Met bijzondere zorg voor beginnende en kwetsbare bezoekers en voor jonge of regionale kunstenaars met zin voor experiment en vernieuwing. /p pstrongIn het kort /strong /p pVoel je je ge nspireerd? Dan word jij misschien de nieuwe strongticketing- en /strong strongonthaalmedewerker /strongvan het strongAPB de Warande /stronginstrong Turnhout! /strong /pbr /pstrongMag het iets langer? /strong /p pAls medewerker van de ticketbalie ben jij het eerste aanspreekpunt voor bezoekers van de Warande. Je verkoopt tickets, geeft advies over het aanbod en begeleidt klanten bij hun keuzes. Je behandelt reservaties en beantwoordt vragen via telefoon, mail en aan de balie. /p pDaarnaast sta je in voor de opvolging van betalingen, terugbetalingen, facturen en verzendingen van tickets of boeken. /p pSamen met je collega verzorg je afwisselend de ticketkassa tijdens voorstellingen en concerten, ook ‘s avonds en in het weekend. Je houdt het adressenbestand up-to-date en zorgt steeds voor een warm, professioneel en klantvriendelijk onthaal. /p pDaarnaast bied je administratieve ondersteuning aan het team publiek en communicatie. Je helpt bij de praktische uitvoering van publieksgerichte acties en verstuurt servicemails naar tickethouders met praktische info. /p pstrongTakenpakket /strong /p pTICKETBALIE /p ul liJe verkoopt tickets en geeft advies over het programma /li liJe doet avond- en weekendkassa#39;s /li liJe volgt (terug)betalingen op /li liJe volgt geannuleerde en gewijzigde voorstellingen op /li liJe beheert de gastenlijsttickets /li liJe doet updates van het klantenbestand /li liJe beheert wachtlijsten /li liJe verzendt tickets en boeken /li /ul pADMINISTRATIE SCHOLEN VRIJE TIJD /p ul liJe maakt orders aan /li liJe maakt facturen op /li liJe registreert betalingen /li liJe volgt de mailbox voor schoolaanvragen op /li /ul pONDERSTEUNING COMMUNICATIE /p ul liJe werkt nauw samen met de collega#39;s van communicatie en ondersteunt hen waar nodig /li liJe maakt en verzendt servicemails aan klanten /li liJe beheert de UiTdatabank /li /ul pOVERLEG /p ul liJe maakt deel uit van het balieoverleg /li /ulbr /pstrongWat verwachten wij van jou? /strong /p ul liJe beschikt over minimum eenstrong diploma hoger secundair onderwijs /strong. Indien je niet over het diploma beschikt maar wel minimum 1 jaar relevante ervaring hebt in een soortgelijke functie, kan je deelnemen aan de digitale capaciteitsproef (redeneertest). /li listrongHands-on mentaliteit /strong: je bent iemand die graag de handen uit de mouwen steekt en praktisch aan de slag gaat. Of het nu gaat om het opstellen van een planning, het beheren van een databestand of het opvolgen van een verhuring, je bent niet bang om initiatief te nemen en zaken uit te voeren. /li listrongTeamspeler /strong: je werkt graag samen met verschillende teams en collega#39;s, en je weet hoe je mensen kunt verbinden en op één lijn kunt krijgen. Je bent flexibel en weet snel te schakelen tussen verschillende projecten en stakeholders. /li listrongNauwkeurig /strong en stronggestructureerd /strong: je hebt oog voor detail en weet je werk altijd nauwkeurig uit te voeren. Daarnaast werk je gestructureerd en weet je goed om te gaan met deadlines. Je vindt het leuk je eigen werk te organiseren, je werkt oplossingsgericht en secuur. Je bent flexibel en past je planning aan wanneer nodig /li listrongKlantgerichtheid /strong: je vindt het belangrijk dat (nieuwe) klanten, partners en huurders zich aangesproken en verbonden voelen en dat ze de juiste informatie terugvinden. Je bent een denker, maar ook een doener met een hart voor kunst en cultuur. /li listrongICT vaardigheden /strong: je hebt een uitstekende kennis van Outlook en MS Office en je werkt vlot met een computer. Ervaring met Yesplan, ticketingsystemen, planningstools, etc. is een pluspunt. /li /ulbr /pstrongWat krijg jij van ons? /strong /p pWij bieden jou een ge ndexeerd loon waarbij je start in salarisschaal C1: het bruto maandsalaris ligt tussen € 2.349,46 en € 3.805,95. /p pBekijk onze strongloonsimulator /strong om een gedetailleerde inschatting te maken van je bruto en netto maandsalaris. /p pMetstrong extralegale voordelen: /strong /p ul ligratis hospitalisatieverzekering met mogelijkheid gezinsleden aan voordelige voorwaarden aan te sluiten /li limaaltijdcheques van 8 EUR /li ligratis openbaar vervoer voor verplaatsing van en naar het werk /li lifietsvergoeding (0,35/km) en optie tot een fietslease /li li36 dagen jaarlijkse vakantie /li liextralegaal pensioen voor contractuele functies /li liaanvullende ziekteverzekering /li lidiverse opleidingsmogelijkheden /li lipersoneelskring met uitgebreide sportieve, sociale en familiale activiteiten /li liflexibele werkuren /li /ul pstrongWaar wacht je nog op? /strong /p pJe bent duidelijk ge nteresseerd. Top! Dan moet je ervoor gaan: /p ul listrongSolliciteer /strong ten laatste 30 november 2025 via de solliciteerknop op onze website. Overtuig ons met een krachtige motivatiebrief en cv waarom deze job jou op het lijf geschreven is. /li liBij de strongcv-screening /strong selecteren we maximum 10 kandidaten op basis van ervaring en motivatie. Ten laatste op 5 december 2025 krijg je feedback van ons. /li listrongCompetentiegericht interview /strong: 9 december 2025 in de Warande. Deze datum staat vast, dus reserveer alvast een plekje in je agenda! /li /ul pMeer informatie over deze onderdelen kan je hier lezen. /p pstrongPraktisch /strong /p ul liWe bieden je een 4/5de contractuele functie met een arbeidsovereenkomst van onbepaalde duur aan. /li liJe zal werken in cultuurhuis de Warande /li /ulbr / Customer Centricity, Onthaal, Betalingen, Outlook, Planning, Werk organiseren, Administratie, Onderwijs, Uitvoering, Kunst, Communicatie, School, Informatietechniek, MS Office Suite, Initiatiefnemend, Klantenbestand