Description Description de fonctionvos responsabilités seront les suivantes :Gestion opérationnelle journalière de l'ensemble de l'activité après-vente du siteAssurer la gestion journalière de la concession et superviser ses différentes activités;Garantir une satisfaction optimale de la clientèle;Piloter les équipes et rendre compte à la direction;Veiller à l'efficacité opérationnelle des départements (organisation, suivi, analyse, audits internes et externes);Encadrer, stimuler et motiver les équipes des différents départements;Assurer le positionnement de l'entreprise : prospection commerciale (vente & après-vente);Entretenir les relations avec les prospects et les clients existants;Veiller au respect des valeurs du groupe.Développer durablement la concession en établissant le Business Plan annuel (objectifs par département);
Profil Passionné par le monde de l'automobile, vous souhaitez évoluer dans un groupe familial en expansion ;Expérience confirmée en gestion opérationnelle de l'ensemble des métiers du service après-vente ;Bonne connaissance du secteur (après-vente, vente, marketing, gestion) ;Rigueur, capacité d'analyse et volonté d'atteindre vos objectifs ;Capacité à coordonner la réception, la vente et l'atelier ;Compétences en management, leadership et coaching ;Expérience probante dans une fonction similaire (moto/auto est un atout) et réseau existant dans le secteur;Empathique, proactif, esprit d'équipe ;Aisance avec les outils informatiques et systèmes liés ;Ouverture au changement et esprit de progression ;Maîtrise du français et de l'allemand.
Offre L'opportunité d'exercer de manière autonome une fonction riche et variée aux nombreuses responsabilités au sein d'une marque de référence dans le secteur automobile ;L'opportunité de développer vos talents dans un groupe réputé de la région ;Formation initiale professionnelle ainsi qu'un programme attractif de formation continue ;Un salaire attractif assorti d'avantages extralégaux tels que des chèques repas, écochèques, assurance groupe, assurance hospitalisation, une voiture de société, une carte carburant ;Une politique de rémunération flexible dans le cadre d'un plan cafétéria, vous permettant de composer vous-même une partie de votre package salarial.
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