Past deze uitdaging bij jouw talent?
Wat ga je doen?
1. Facturatie
1. Je maakt correcte facturen op en verstuurt ze tijdig naar onze SEPP-klanten.
2. Je controleert facturen en corrigeert eventuele fouten.
3. Je beantwoordt facturatievragen van klanten via telefoon en e-mail en zorgt voor duidelijke, professionele communicatie.
2. Debiteurenbeheer
4. Je volgt openstaande facturen nauwgezet op.
5. Je beheert het rappelproces in samenwerking met onze externe partner.
6. Je denkt mee na over manieren om het betaalproces vlotter te laten verlopen.
3. Dossier- en administratiebeheer
7. Je beheert je eigen klantendossiers volledig zelfstandig.
8. Je voert diverse administratieve taken uit binnen het team.
9. Je registreert klantvragen correct en zorgt voor een accurate opvolging.
Jouw profiel
Klantgericht & communicatief
10. Je luistert actief, begrijpt snel de vraag achter de vraag en zoekt oplossingsgerichte antwoorden.
11. Je communiceert helder en vriendelijk, zowel telefonisch als schriftelijk.
Nauwkeurig & gestructureerd
12. Je werkt zorgvuldig en houdt overzicht over verschillende lopende dossiers.
13. Administratie is echt jouw comfortzone.
Oplossingsgericht & zelfstandig
14. Je kan vlot prioriteiten stellen en neemt ownership over jouw dossiers.
15. Je denkt mee met de klant én met de organisatie.
Teamplayer met een positieve mindset
16. Je werkt graag samen met collega's en draagt actief bij aan een aangename teamdynamiek.
17. Je stelt je leergierig en proactief op.
Verbeteringsgericht
18. Je hebt oog voor efficiëntie, procesverbetering en automatisering.
Talenkennis
19. Je spreekt en schrijft vlot Nederlands en Frans.
20. Een goede kennis van Engels is een plus.