Description: > Modifications de contrats Analyser les demandes de modification : décharge, mainlevée, cession d'hypothèque, modification des modalités (taux d'intérêt, durée, etc.). Vérifier la faisabilité des demandes selon les conventions établies. Préparer le dossier : vérification de l'acte, demandes d'informations ou de documents manquants, complétion des documents nécessaires. Préparer une proposition pour le client et une note de synthèse pour faciliter la décision du responsable (et éventuellement du client). Communiquer les décisions aux clients et aux parties concernées. > Dossiers incendie Rechercher / demander et vérifier la police d'assurance. Appliquer les dispositions convenues liées au sinistre. Rédiger une déclaration de créancier. Demander les fonds à l'assureur. Informer toutes les parties concernées du suivi du dossier. > Administration : Traiter les e-mails destinés à la division dans les délais convenus. Répondre aux appels téléphoniques des clients et partenaires. Profil Vous êtes à l'aise avec les chiffres et disposez d'un esprit analytique et critique. Vous êtes francophone ou néerlandophone, avec une bonne connaissance de l'autre langue nationale. Une expérience comme gestionnaire de dossiers dans le secteur bancaire est un atout. Vous êtes titulaire d'un bachelier (ou équivalent par expérience). Vous maîtrisez MS Office. Offre Un job varié, stimulant et valorisant dans lequel vous pouvez utiliser l'ensemble de vos talents. Un environnement de travail collégial, informel et orienté collaboration. Un équilibre sain entre vie professionnelle et vie privée. Une rémunération compétitive assortie d'avantages extralégaux. Des opportunités de formation et de développement personnel. La possibilité de travailler à domicile plusieurs jours par semaine. La participation à des projets intéressants et innovants. Entreprise Notre client est une société de services active sur le marché hypothécaire européen. Elle accompagne ses clients tout au long du processus hypothécaire.