Voor onze klant, een bedrijf actief in de technologiesector, zoek ik een IT Support Engineer voor hun kantoor in de regio Lokeren.
Het bedrijf ontwikkelt en ondersteunt software- en hardwareoplossingen die gebruikt worden in de retailomgeving. Hun focus ligt op het optimaliseren van dagelijkse taken bij hun klanten, met name binnen sectoren zoals retail en fashion.
Daarnaast werken ze met een servicegericht model in ruil voor continue ondersteuning. Hierdoor kunnen eindgebruikers rekenen op snelle en onbeperkte technische hulp bij vragen, storingen of configuraties, zowel op afstand als occasioneel ter plaatse.
Hoe zal jouw takenpakket eruit zien?
Ondersteunen van klanten bij software- en hardware-installaties van systemen en bijhorende retailoplossingen.
Analyseren en oplossen van technische problemen, zoals netwerkissues, connectiviteitsproblemen en storingen in de systemen.
Fungeren als eerste aanspreekpunt voor klanten en nauw samenwerken met interne technische teams om complexe incidenten op te lossen.
Wat verwachten zij van jou?
Je hebt een goede basis in IT, met kennis van hardware, software-installaties en het logisch analyseren van technische problemen.
Je communiceert vlot en klantgericht in het Nederlands en kan zelfstandig en proactief klanten verder helpen, ook in meer complexe situaties.
Je bent leergierig en flexibel ingesteld, met een rijbewijs B en eventueel extra troeven zoals kennis van programmeren/MySQL, talen (FR/EN).
Wat bieden zij jou?
~ Aantrekkelijk brutomaandloon tussen €2.450 en €2.900, afhankelijk van ervaring en profiel.
~ Netto onkostenvergoeding van €150, aangevuld met maaltijdcheques en een hospitalisatieverzekering.
~40-urenweek met 12 ADV-dagen en de mogelijkheid tot 1 dag thuiswerk per week.
~ Alle nodige tools om je job uit te voeren worden voorzien.
~ Informele en collegiale werksfeer, met regelmatige teambuildings, events, gezamenlijke lunches, soep en vers fruit op kantoor.
~ Snelgroeiend bedrijf met ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden op lange termijn.
Bekijk zeker ook onze website voor meer vacatures in IT: