Network Engineer (L2 Support) Functiecontext De functie van Senior Network Engineer (OPS) maakt deel uit van een Connectivity Services team binnen een internationale enterprise-omgeving. De belangrijkste doelstelling van deze rol is het ondersteunen (L2), ontwerpen en implementeren van betrouwbare, veilige en kostenefficiënte netwerkoplossingen die aansluiten bij de bedrijfsbehoeften. Het team is verantwoordelijk voor: WAN-connectiviteit tussen verschillende vestigingen, hoofdkantoren en datacenters (W)LAN-connectiviteit op diverse locaties Netwerkauthenticatie Remote Access-oplossingen Functieomschrijving Verantwoordelijkheden Als L2 Support Network Engineer ben je verantwoordelijk voor het operationeel ondersteunen en verder ontwikkelen van de netwerkarchitectuur binnen de organisatie. Takenpakket Ondersteunen en beheren van de toegewezen netwerkomgeving (L2 support) Vertalen van businessbehoeften naar technische netwerkoplossingen Monitoren en beheren van netwerkcomponenten via standaard monitoringtools Analyseren en oplossen van incidenten binnen het netwerkdomein Opvolgen van incidenten via ticketingtools Escaleren en opvolgen van issues bij externe providers Implementeren van nieuwe netwerkopstellingen, devices en functionaliteiten volgens change procedures Uitwerken en testen van low-level design documentatie op basis van high-level designs en standaarden Zorgen voor integratie van nieuwe oplossingen binnen bestaande netwerkarchitecturen Ondersteunen van netwerkbeheerprocessen en managementtools Uitvoeren van asset management activiteiten voor netwerkcomponenten Deelnemen aan een 24/7 wachtdienst (on-call support) Vereiste talenkennis Nederlands: verplicht Frans: verplicht Engels: professioneel niveau (Nederlands of Frans als moedertaal is een plus) Opleiding Bachelor- of masterdiploma, of gelijkwaardig door relevante ervaring Vereiste ervaring en technische kennis Ervaring Minimaal 5 jaar relevante ervaring binnen networking (switches/routing) en infrastructuur Technische competenties Configureren en troubleshooten van Cisco routing-, switching- en wireless omgevingen Ervaring met Cisco Wireless netwerken en Remote Access oplossingen Sterke kennis van Wifi-netwerken en bijhorende protocollen Complexe netwerkproblemen kunnen analyseren en oplossen Ervaring met netwerkmonitoring- en troubleshootingtools Kennis van Configuration Management tools Opstellen en onderhouden van technische documentatie en inventarissen Inzicht in SLA's, KPI's en operationele serviceprocessen Aantoonbare ervaring met Cisco networking technologieën Certificering op CCNP-niveau (Routing, Switching, Wireless en Security) Persoonlijke competenties Zelfstandig en resultaatgericht kunnen werken Sterke organisatorische vaardigheden Goede communicatieve en presentatievaardigheden Teamplayer met proactieve ingesteldheid Analytisch sterk en probleemoplossend ingesteld Flexibel en nauwkeurig Stressbestendig en risicobewust Doorzettingsvermogen en verantwoordelijkheidszin Kunnen werken binnen bestaande processen en procedures Comfortabel functioneren in een internationale en multiculturele omgeving