Functiekenmerken Contract: Ervaren Support Engineer (3–7 jaar ervaring)
Nederlands en Engels
Voor onze klant zoeken wij een Senior Support Engineer die verantwoordelijk is voor het afhandelen van IT-problemen gemeld door eindgebruikers en het beheren van werkstations en randapparatuur. Je zorgt ervoor dat gebruikers hun werk in optimale omstandigheden kunnen uitvoeren en draagt bij aan een stabiele en efficiënte IT-omgeving.
Registreren, analyseren, toewijzen en oplossen van IT-incidenten en serviceverzoeken.
Up-to-date houden van inventaris en technische documentatie.
Samenwerken met andere IT-teams om problemen efficiënt op te lossen.
Meerdere jaren ervaring binnen een helpdesk- of servicedeskfunctie op senior niveau.
Basiskennis van IT-security en inzicht in beveiligingsrisico’s.
Zelfstandig, gestructureerd en verantwoordelijk.