Bij Patrique Mercier Recruitment JP krijg je de kans om te werken voor een bekende Nederlandse webshop in het prachtige Griekenland! We zijn op zoek naar Nederlandse werknemers die willen bijdragen aan een topservice voor onze klanten. Dit is een unieke kans met een volledig betaalde relocatie, waardoor je een zorgeloze overgang naar het zonnige leven in Griekenland kunt maken. In deze rol werk je samen met een dynamisch team en ben je verantwoordelijk voor het ondersteunen van onze Nederlandstalige klanten. Deze functie biedt niet alleen professionele ontwikkeling, maar ook de mogelijkheid om te genieten van een geweldige levensstijl in het buitenland. Verantwoordelijkheden Verlenen van uitstekende klantondersteuning aan onze Nederlandstalige klanten via verschillende communicatiekanalen. Behandelen van klantvragen met betrekking tot productinformatie, bestellingen en retouren. Klanten helpen bij het oplossen van problemen en klachten met een professionele en vriendelijke benadering. Bijdragen aan de optimalisatie van klantprocessen en feedback delen met het team. Documenteren van klantinteracties zorgvuldig in onze systemen. Deelnemen aan training- en teambijeenkomsten om vaardigheden te verbeteren en ervaringen uit te wisselen. Requirements Vloeiend in het Nederlands en Engels, zowel in spraak als geschrift. Uitstekende communicatieve en empathische vaardigheden. In staat om in een snel veranderende omgeving meerdere taken te managen. Sterke probleemoplossende capaciteiten en een klantgerichte houding. Ervaring in klantenservice is een pré, maar niet essentieel. Bekendheid met CRM-systemen is een plus. Positieve instelling en de bereidheid om te leren en zich aan te passen. Benefits Private Health Insurance Training & Development Performance Bonus 2 Extra Salaries Per Year Fully Paid Training Great Salary Fully Paid Relocation Package ( flight, transfer and hotel )