Organisatie Je komt terecht bij een stabiele speler binnen de verzekeringswereld, actief vanuit meerdere kantoren verspreid over Vlaanderen. De organisatie combineert technologische ondersteuning met een sterke focus op persoonlijk contact. Afspraken worden nagekomen, communicatie is transparant en klanten worden benaderd als mensen, niet als dossiernummers. Ondanks de schaal van de groep blijft de werking lokaal en menselijk, met korte lijnen en ruimte voor overleg binnen een hecht team. Functie Beheren van schadegevallen voor particulieren en ondernemingen, van eerste melding tot finale afhandeling. Analyseren van dekking, aansprakelijkheid en omstandigheden bij de opstart van elk dossier. Correct toepassen van polisvoorwaarden, regels en conventies op basis van die analyse. Actief onderhandelen met betrokken partijen om de belangen van de klant te verdedigen. Nauwkeurig becijferen van schadebedragen en deze helder toelichten aan de verzekerde. Zorgen voor duidelijke, proactieve communicatie via telefoon en mail met klanten, maatschappijen en andere stakeholders. Bewaken van voortgang, kwaliteit en volledigheid van elk dossier, ook wanneer het complex wordt. Profiel Wat nodig is om deze rol goed op te nemen: Relevante ervaring als schadebeheerder binnen de verzekeringssector, bij voorkeur in een makelaarscontext. Vlotte omgang met een digitaal beheerpakket zoals Brio. Grondige kennis van schadeprocessen en -afhandeling. Wat deze functie extra sterk maakt bij jou: Klantgerichtheid die verder gaat dan service: duidelijke uitleg en betrokken opvolging zorgen voor vertrouwen op moeilijke momenten. Nauwkeurigheid, omdat kleine details een groot verschil maken in schadebeslissingen. Een samenwerkende ingesteldheid, nodig om dossiers efficiënt af te stemmen met collega’s en externe partijen. Vlotte communicatie in het Nederlands, met voldoende kennis om ook in het Frans en Engels te schakelen. Aanbod In ruil voor expertise en engagement staat een evenwichtig en aantrekkelijk pakket: Een correct loon vanaf de start, aangevuld met gangbare extralegale voordelen. Verzekeringen die zorgen voor gemoedsrust, zowel professioneel als privé. Flexibiliteit die rekening houdt met het leven naast het werk. De mogelijkheid om het verloningspakket deels zelf samen te stellen via een flexibel plan. Extra voordelen via een extern kortingsplatform. Inhoudelijke uitdaging, autonomie in dossiers en de kans om nog verder te groeien binnen een ervaren team. Krijg je energie van complexe schadedossiers, duidelijke communicatie en het vertrouwen van klanten? Dan is dit misschien wel de plek waar jouw expertise volledig tot zijn recht komt. Laat van je horen en ontdek of deze rol als Schadebeheerder aansluit bij jouw volgende professionele stap.