Ben jij een klantgerichte en georganiseerde professional met een passie voor salesondersteuning? Als Inside Sales Specialist ben jij de spil tussen de klanten, vertegenwoordigers en interne afdelingen. Je beantwoordt vragen, stelt offertes op en zorgt ervoor dat bestellingen vlot worden verwerkt. Dankzij jouw inzet en nauwkeurigheid blijft het verkoopproces soepel en efficiënt draaien!
Jouw rol in een notendop
- Je ondersteunt klanten en vertegenwoordigers met snelle en accurate informatie over onze producten, prijzen en levertijden.
- Je beantwoordt inkomende vragen via telefoon en e-mail en schakelt bij technische kwesties indien nodig met het gespecialiseerde team.
- Je stelt offertes op en volgt deze nauwkeurig op met klanten en sales collega's.
- Je coördineert bestellingen van A tot Z en houdt klanten en vertegenwoordigers proactief op de hoogte.
- Je werkt nauw samen met interne afdelingen zoals engineering, productie en logistiek om aan klantverwachtingen te voldoen.
- Je zorgt voor een correcte administratie in ons CRM/ERP-systeem en bewaakt lopende offertes en orders.
- Je denkt actief mee over hoe we onze verkoopprocessen en klantgerichtheid kunnen verbeteren.
- Je hebt ervaring in een commerciële binnendienstfunctie, bij voorkeur in een technische of productieomgeving.
- Je bent vlot met CRM-systemen en Microsoft Office (Word, Excel, Outlook).
- Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands, Engels en Frans .
- Kennis van Duits? Dat is mooi meegenomen!
- Je hebt technische affiniteit en bent leergierig
- Na een interne opleiding kan je technische informatie duidelijk overbrengen aan klanten.
- Je bent communicatief sterk en klantgericht .
- Je werkt nauwkeurig en gestructureerd, met oog voor detail.
- Je kan prioriteiten stellen en schakelt moeiteloos tussen verschillende taken.
- Je denkt in oplossingen en houdt altijd het klantbelang voor ogen.
- Opstart via interim voor een tijdelijke periode van ongeveer een jaar.
- Werkuren 8.30-17u.
- Snelle opstart.
- Competitief loonpakket.
- Loopbaanontwikkeling en opleidingsmogelijkheden.
Engineering, Outlook, ZEN, Productie, Duits, Crm-systemen, Administratie, Verkoop, Communicatief sterk, MS Office Suite, Engelse taal, Interne sales, Frans, Logistieke sector, MS Excel, Nederlands