Past deze uitdaging bij jouw talent?
Wat ga je doen?
Als student ondersteun je de administratieve dienst binnen het sociaal secretariaat. Deze dienst bestaat uit drie administratieve medewerkers die over de verschillende clusters (Noord-Oost en Noord-West) heen werken en de Client Advisors ondersteunen in hun dagelijkse werking.
Je komt terecht in een gevarieerde rol waarbij je zowel administratieve taken als ondersteunende opvolging van klantendossiers opneemt.
Je takenpakket omvat onder andere:
1. Het invoeren en aanpassen van klant- en werknemersgegevens in onze digitale systemen
2. Het ondersteunen bij het beheer van dossiers, waaronder het correct koppelen van klanten en het uitvoeren van administratieve aanpassingen
3. Het verwerken van inkomende en uitgaande post, zowel fysiek als digitaal
4. Het opmaken van contracten en contractbijlagen en het administratief opvolgen ervan
5. Het behandelen van eenvoudige klantvragen, zoals het bezorgen van documenten (facturen, fiscale fiches, jaarsyntheses), basisvragen rond tools of eenvoudige loonberekeningen
6. Het ondersteunen bij aangiftes, zoals het aanmaken van dimona’s en het verwerken van wijzigingen in contracten of dossiers
7. Het mee opvolgen van specifieke cases, zoals ontslagen, en het administratief correct verwerken hiervan
8. Contact met klanten via mail en telefoon om dossiers te vervolledigen
9. Algemene administratieve ondersteuning, zoals het voorbereiden van zendingen, scannen en klasseren van documenten en ondersteuning van het team waar nodig
10. …
Na een korte opstart en onboarding maak je je snel vertrouwd met de interne digitale tools. Salesforce en het mainframe zijn hierbij de belangrijkste systemen waarmee je zal werken. Het betreft een voltijdse studentenjob gedurende de maand juli, met mogelijkheid tot thuiswerk.
Wie ben jij?
11. Je werkt efficiënt, nauwkeurig en hebt een goed werktempo
12. Je bent digitaal vaardig en kan je vlot inwerken in nieuwe tools zoals Excel, Salesforce, mainframe en andere Microsoft-omgevingen
13. Ervaring met bedrijfsapplicaties of een relevante opleiding is een sterke plus
14. Je volgt bij voorkeur een hogere opleiding
15. Je hebt een goede kennis van het Nederlands; kennis van Frans en Engels is een meerwaarde
16. Je kan je vlot verplaatsen naar het kantoor in Gent
17. Je toont maturiteit en verantwoordelijkheidszin en bent in staat om snel nieuwe informatie op te nemen en je in te werken in een teamomgeving