Technische Orderverwerking
Als technisch orderverwerker ben je verantwoordelijk voor het volgende takenpakket:
* Je beheert de mailbox van bestellingen.
* Je gaat orders na en controleert of er nog technische zaken ontbreken. Indien dit het geval is, neem je contact op met de klant om deze zaken af te stemmen.
* Je doorverwijst bestellingen naar technisch tekenaars die deze in een productietekening omzetten.
* Na afloop van het werk controleer je alles nog eens op volledigheid alvorens het in productie te laten gaan.
* Je bewaakt deadlines en maakt samen met technisch tekenaars de planning.
* Je informeert klanten over de vordering van hun dossier.
* De meeste zaken worden automatisch besteld vanuit het systeem, maar een klein deel aankoop zal ook nog aanwezig zijn in het takenpakket.
* Je bent ook verantwoordelijk voor klachtverwerking dienst naverkoop.
Profiel
Als technisch orderverwerker beschik je over het volgende profiel:
* Je hebt een technische achtergrond uit ervaring of opleiding (hout, bouw, interieur…).
* Je hebt reeds ervaring binnen maatprojecten (maatmeubilair, schrijnwerk,…).
* Je kan goed planlezen.
* Je spreekt zeer goed Frans en Nederlands.
* Je hebt een goede kennis van MS Office.
* Je werkt op een nauwkeurige en georganiseerde manier.
* Je kan een goede helikopterview bewaren.
* Je bent heel communicatief, zowel naar de klanten als naar interne collega's.
* Je bent een echte teamplayer.
* Je draagt kwaliteit en klantentevredenheid hoog in het vaandel.