LE PROJET
Le Château d'Emptinne, propriété d'ex ception nichée au cœur du Condroz, ouvre ses portes à une nouvelle aventure : devenir l'une des Maisons Hôtelières de référence en Belgique.
À mi-chemin entre l'hôtel de luxe et la location haut de gamme, une Maison Hôtelière offre l'intimité d'une demeure privée alliée au confort et aux services d'un grand établissement : accueil personnalisé, conciergerie sur mesure, restauration, expériences confidentielles. Vous êtes reçus comme à l'hôtel, l'intimité en plus.
Pour porter ce projet, nous constituons une équipe résidente de trois personnes : un couple de Concierges installé sur le domaine et garant du quotidien, et un House Manager dédié au pilotage global de l'exploitation.
Cette configuration permet d'absorber un volume d'activité plus dense, d'offrir une présence permanente sur le domaine, et de spécialiser les rôles.
Le couple de Concierges habite et entretien le domaine ; le House Manager pilote, structure et fait grandir le projet.
MISSION
Pilote opérationnel du Château d'Emptinne, le House Manager est l'interlocuteur des clients et des propriétaires.
Il/elle structure l'exploitation, gère l'équipe résidente et saisonnière, garantit l'expérience client et porte les standards de la maison.
RESPONSABILITE
• Accueil et check-in/check-out des hôtes
• Conciergerie de proximité (recommandations, réservations locales, transferts)
• Pilotage global de l'exploitation et reporting à la direction
• Management du couple de Concierges et de l'équipe étendue
• Définition et mise à jour des standards de la maison
• Stratégie commerciale, tarification, packages, événementiel
• Gestion budgétaire, achats stratégiques, suivi de la trésorerie
• Représentation du château auprès des partenaires, presse et hôtes VIP
• Conformité réglementaire et certifications
PROFIL
• Expérience confirmée (5+ ans) en hôtellerie de luxe ou direction de propriété haut de gamme
• Capacité de management démontrée
• Vision business et sens commercial
• Bilingue français / anglais ; néerlandais apprécié
• Bonne connaissance du marché belge de l'hospitalité haut de gamme
• Permis B
CE QUE NOUS OFFRONS
• Poste en CDI ou sous statut d'indépendant au sein d'un projet d'hospitalité unique
• Avantages légaux lié aux responsabilités
• Rémunération attractive selon profil, complétée d'un variable
• Accompagnement pour la mise en place et la gestion par CervoHospitality
CANDIDATURE
Merci d'adresser CV et lettre de motivation à :
jobs@cervohospitality.com
Précisez en objet le poste visé : « Candidature House Manager - Château d'Emptinne »