Specialist Zakenreizen
Functieomschrijving
Ben jij een ervaren specialist in zakenreizen, sterk in organisatie en klantgericht tot in de puntjes?Krijg je energie van het begeleiden van corporate klanten en ben je helemaal thuis in IATA- en GDS-systemen?Dan is deze functie als Specialist Zakenreizen / IATA in Izegem precies wat je zoekt!
Jouw verantwoordelijkheden
Als Specialist Zakenreizen ben jij hét aanspreekpunt voor onze zakelijke klanten. Je zorgt voor een vlotte en correcte afhandeling van hun reisaanvragen en denkt actief mee over de beste oplossingen.
Je taken bestaan uit:
- Boeken van vluchten, hotels, treinen en huurwagens via GDS/IATA.
- Adviseren van klanten over routes, reistijd, alternatieven en kostenoptimalisatie.
- Beheren, wijzigen en opvolgen van boekingen volgens de wensen van de klant.
- Organiseren en opvolgen van groeps- en incentive-reizen voor bedrijven.
- Proactief inspelen op eventuele problemen en zorgen voor een efficiënte, persoonlijke service.
- Nauw samenwerken met collega's binnen het zakenreizen-team om topkwaliteit te garanderen.
Profiel
- Bachelor toerisme of minstens 3 jaar relevante ervaring binnen toerisme, luchtvaart of zakenreizen.
- Sterke IATA-kennis (uitgifte en wijziging van tickets) en vertrouwd met GDS-systemen zoals Amadeus, Galileo of Sabre.
- Klantgericht, communicatief vaardig en commercieel ingesteld.
- Stressbestendig, nauwkeurig en sterk in plannen en organiseren.
- Vlotte kennis van Nederlands en Engels; Frans is een pluspunt.
Aanbod
- Een aangename, moderne werkomgeving in Izegem (recht tegenover het station).
- Een warm en hecht team van 8 collega's waar samenwerking centraal staat.
- Marktconform salaris met extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, loonbonusplan en cafetariaplan.
- Ruimte voor initiatief, verantwoordelijkheid en professionele groei.
- Een stabiele functie binnen een sterk reisbureau met jarenlange expertise.