Tu es quelqu'un de rigoureux, à l'aise avec les gens et passionné par le secteur automobile ?
The information below covers the role requirements, expected candidate experience, and accompanying qualifications.
Tu aimes quand les journées sont dynamiques et que tu es au cœur de l'organisation ?
Alors ce poste est peut-être fait pour toi.
Ton rôle au quotidien
Tu es le point central entre le client et l'atelier.
Concrètement :
* Tu accueilles les clients et prends en charge leur véhicule
* Tu écoutes leurs besoins et expliques clairement les interventions nécessaires
* Tu organises les rendez-vous et le planning de l'atelier
* Tu fais le suivi des réparations et tiens le client informé
* Tu prépares les ordres de réparation et les documents administratifs
* Tu assures la facturation et la restitution du véhicule
* Tu travailles en lien direct avec les techniciens et l'équipe atelier
* Tu parles néerlandais (obligatoire) et tu es capable de communiquer avec les clients
Ton objectif : garantir un service fluide, clair et rassurant pour chaque client
Ce qu'on attend de toi
* Tu aimes le contact client et tu sais bien communiquer
* Tu es organisé(e), structuré(e) et capable de gérer plusieurs tâches
* Tu es à l'aise dans un environnement dynamique
* Une expérience dans l'automobile ou le service client est un plus
* Tu gardes ton calme même quand ça bouge
Ce qu'on t'offre
* Un rôle clé dans une concession/atelier reconnu
* Une ambiance de travail dynamique et humaine
* Une fonction variée où aucun jour ne se ressemble
* Des responsabilités concrètes et de l'autonomie
* Une vraie place entre le client et la technique
En résumé
Tu n'es pas juste à l'accueil. xphnsxz
Tu es le lien essentiel entre le client et l'atelier, celui qui fait tourner toute l'organisation.