Serez-vous notre nouveau conseiller en assurance ? Dans ce rôle stimulant, vous ferez la promotion de l'ensemble de notre gamme de produits et contribuerez à l'élargissement du portefeuille d'assurance de nos clients. Grâce à votre dynamisme commercial et à vos compétences en communication, vous saurez convaincre les clients et établir des relations durables. Vous travaillerez de manière autonome et fournirez un service de qualité supérieure, tout en accomplissant avec précision des tâches administratives. Nous offrons un salaire attractif avec des avantages supplémentaires, un environnement de travail agréable et de nombreuses opportunités d'évolution. Êtes-vous prêt à relever ce nouveau défi ? Postulez dès maintenant et faites la différence
Description
* Vous êtes responsable de la promotion de l'ensemble de la gamme de produits de notre client, dans le but d'augmenter le nombre de contrats conclus et d'élargir le portefeuille d'assurances de chaque client ;
* Vous travaillez de manière autonome sur votre point de vente et veillez à ce qu'il soit bien présenté et fonctionne efficacement, conformément aux objectifs fixés ;
* Vous rapportez directement à votre chef d'équipe ;
* Grâce à votre connaissance approfondie de la gamme de produits et à vos solides compétences en matière de communication et de vente, vous savez convaincre les clients par téléphone de choisir notre client ;
* Vous vous occupez de l'émission des contrats (nouveaux ou de remplacement) conformément aux règles d'inscription fixées et dans les délais impartis ;
* Vous adaptez les garanties en fonction des souhaits des clients ;
* Vous rédigez les avenants et/ou les annexes ;
* Vous révisez et recalculez les montants des primes ;
* Vous enregistrez toutes les modifications concernant le client ;
* Vous supervisez le recouvrement des primes ;
* Vous veillez à une interprétation correcte des questions des clients et faites des propositions sur mesure pour répondre à leurs besoins ;
* Vous prenez des décisions proactives en temps réel afin de garantir un traitement correct, rapide et efficace des dossiers ;
* Vous effectuez avec précision les tâches administratives nécessaires et garantissez la continuité du service à la clientèle, y compris la gestion collective des dossiers et l'enregistrement standardisé des informations.
Profile
* Maîtrise courante du néerlandais et du français ;
* Possède un fort esprit commercial et est capable de constituer efficacement un portefeuille de clients, en instaurant la confiance nécessaire à des relations durables. Le contact direct avec les clients est pour vous une véritable passion ;
* Possède de bonnes compétences en communication et sait s'exprimer de manière claire et concise, tant à l'oral qu'à l'écrit ;
* Travaille de manière autonome et assertive, avec une forte motivation à s'investir dans un environnement dynamique, comparable à celui d'un magasin.
* Résiste au stress et sait gérer les situations chargées ;
* Être disposé à apprendre en permanence et être ouvert aux innovations et aux changements ;
* Travailler efficacement au sein d'une équipe et être capable de mettre temporairement de côté ses propres tâches pour garantir le service à la clientèle ;
* Faire preuve de maturité et de pragmatisme et posséder les qualités requises pour ce poste.
Offre
* Un salaire attractif, complété par des avantages supplémentaires ;
* Un environnement de travail agréable et transparent dans un cadre agréable ;
* La liberté et l'autonomie qui correspondent à vos compétences et à votre expérience ;
* Des possibilités de formation continue et un accompagnement pour améliorer vos compétences.