Voor onze klant binnen de automotive sector te Drogenbos zijn we op zoek naar een gemotiveerde IT support engineer om hun team te versterken.
Online ondersteuning voor concessiehouders in België en Luxemburg.
Ondersteuning voor de "verkoopwerkplek" gebaseerd op Salesforce.
Nabije ondersteuning (L1/L2)
On-site ondersteuning aan gebruikers, voor alle kantoorautomatisering.
Beheer en ondersteuning van de IT-vloot (laptops, smartphones, tablets).
Regelmatige update van de inventaris van de IT-vloot.
Processen en kwaliteit
Systematische registratie van activiteiten in de ITSM-tool (ServiceNow).
Behoud van de verantwoordelijkheid voor het ticket door de initiële medewerker tot aan de oplossing.
Technische vaardigheden
Systemen en netwerken : beheersing van IT-concepten, Windows 11 OS, TCP/IP-protocollen, web, DNS, DHCP, proxy en reverse proxy.
MS Excel gevorderd (VBA/Macro).
goede kennis van pc's, randapparatuur, mobiele toestellen en IT-hardware.
Risicobeheer : anticiperen op en voorkomen van technische problemen.
Coördinatie en planning van acties.
Frans, Nederlands, Engels.
Zelfstandig, efficiënt en methodisch georganiseerd.
Bereidheid tot zelfstudie en technische nieuwsgierigheid.
Aantoonbare ervaring in de IT-sector
Shiften van MA-VR tussen 8u en 18u.
Stuur dan snel je cv door naar gaelles@dilaco.