Wat ga je doen? Ben jij een IT-probleemoplosser in hart en nieren en haal je energie uit het ondersteunen van gebruikers? Dan is deze uitdaging iets voor jou! Voor een groeiende en dynamische organisatie zoeken wij een IT Support Technicus. Je komt terecht in een professionele IT-omgeving waar je een cruciale rol speelt in het garanderen van de continuïteit van de dagelijkse werking. Jouw taken: • Bieden van dagelijkse IT-support aan gebruikers (on-site en remote) • Troubleshooting van Windows, Microsoft 365 en Active Directory/Entra ID • Beheren van incidenten, aanvragen en IT-assets via ITSM-tools • Ondersteunen van een stabiele IT-omgeving binnen een Microsoft- en Cisco-structuur • Toepassen van securityrichtlijnen, patching en compliance • Meedraaien in een stand-by regeling en sporadisch avond- of weekendwerk Wie ben jij? Je hebt 3 tot 5 jaar ervaring binnen IT Support (L1/L2) Je hebt een goede kennis van Windows, Microsoft 365 en Active Directory/Entra ID Basiskennis van Cisco netwerken is vereist Ervaring binnen een logistieke of industriële omgeving is een plus Je bent klantgericht, stressbestendig en denkt oplossingsgericht Je communiceert vlot in het Nederlands en Engels (Frans is een plus) Opleiding : IT-gerelateerde opleiding of gelijkwaardig door ervaring Vakkennis : Ervaring in IT support en systeembeheer Talenkennis : Nederlands en Engels zeer goed, Frans is een plus Wat bieden wij jou? Je komt terecht in een moderne en groeiende organisatie waar IT een cruciale rol speelt. Een vast contract na een succesvolle interim periode Aantrekkelijk loonpakket aangevuld met extralegale voordelen Bedrijfswagen Stabiele job met werkzekerheid Professionele IT-omgeving met doorgroeimogelijkheden Aangename werksfeer met sterke teamspirit Autonomie en verantwoordelijkheid binnen een kritische functie