Robert Half is op zoek naar een Customer Relations Medewerker (m/v/x) voor een groeiende logistieke speler in de regio Evergem.
Onze klant is een dynamische en ambitieuze organisatie actief in logistieke dienstverlening en distributie binnen de Benelux. Het bedrijf combineert transport, administratieve opvolging en commerciële activiteiten in een veelzijdige en snel evoluerende omgeving.
Je komt terecht in een ondernemende werkomgeving met korte communicatielijnen, waar initiatief en betrokkenheid worden gewaardeerd.
Jouw verantwoordelijkheden
Als Customer Relations Medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en vorm je de schakel tussen externe partners en interne afdelingen.
* Je maakt klanten en leveranciers aan en beheert hun gegevens in het systeem.
* Je onderhoudt dagelijks contact met klanten via telefoon en e-mail om leveringen vlot te laten verlopen.
* Je maakt bestellingen aan, wijzigt of annuleert ze en volgt ze nauwgezet op in het ERP-systeem (kennis van Odoo is een pluspunt).
* Je volgt backorders, offertes en openstaande tickets actief op.
* Je beheert en structureert mailboxen en verwerkt inkomende communicatie efficiënt.
* Je controleert en verwerkt leveringsdata en annuleringen.
* Je staat in voor palletregistratie.
* Je ondersteunt het finance team bij facturatie, kredietlimieten en betalingsherinneringen.
* Je werkt dagelijks met Microsoft Office (Word, Excel, Outlook).
Jouw profiel
* Je hebt ervaring in klantcontact en administratieve functies, bij voorkeur binnen een logistieke omgeving.
* Je werkt nauwkeurig en gestructureerd en behoudt het overzicht, ook wanneer het druk is.
* Je bent klantgericht, communicatief sterk en denkt oplossingsgericht.
* Je hebt een goede kennis van Microsoft Office.
* Ervaring met Odoo is een troef, maar geen vereiste.
* Je bent een teamplayer met een positieve en proactieve ingesteldheid.
* Je spreekt vloeiend Nederlands en hebt een basiskennis van het Frans.
Wat biedt onze klant?
* Een gevarieerde functie met verantwoordelijkheid en autonomie.
* Een marktconform salarispakket aangevuld met extralegale voordelen:
* Maaltijdcheques van €8 per gewerkte dag
* Ambulante- en hospitalisatieverzekering
* 32 verlofdagen
* Een stabiele werkomgeving
* Een collegiale sfeer waar samenwerking en initiatief centraal staan.
Interesse in deze vacature? Reageer dan nu met volgend referentienummer 000507897.
Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op .