Bedrijfsomschrijving
Je komt terecht in een dynamische omgeving waar logistiek centraal staat. Als dispatcher werk je nauw samen met collega's van customer service, het warehouse en de vlootverantwoordelijke om alles vlot te laten verlopen.
Functieomschrijving
Als Dispatcher Communicatie ben jij het communicatieve aanspreekpunt binnen het dispatchteam. Je zorgt ervoor dat ritten vlot verlopen en dat chauffeurs goed geïnformeerd en aangestuurd worden. Jouw takenpakket omvat onder andere:
* Communicatie van rit- en klantinformatie
* Bijsturen van de dagplanning
* Documentenbeheer en voorbereiden van laad- en loslijsten (inclusief labels)
* Proactieve communicatie met klanten bij afwijkingen
* Ondersteunen bij laad- en losactiviteiten
* Aansturen van chauffeurs en zorgen voor een goede samenwerking
* Real-time opvolging van ritten via systemen zoals TAS en TX
* Opvolging van veiligheidseisen en klantenspecificaties (zoals palletruil)
* Contact met klanten om snel laden/lossen te faciliteren en bevestiging van wachturen te verwerken
* Overleg met vlootverantwoordelijke bij technische problemen
Functie-eisen
* Je hebt een bachelor diploma of minstens 2 jaar ervaring in een gelijkaardige functie
* Je communiceert vlot en professioneel
* Je hebt kennis van het nationale en internationale wegennet
* Je kent de transportdocumenten
* Je bent resultaatgericht en kan snel schakelen
* Je spreekt Nederlands, Frans en Engels
* Je hebt een goede kennis van het Office-pakket
* Je hebt ervaring met Transics en TAS
Arbeidsvoorwaarden
*
o Een boeiende functie in een logistieke omgeving
o Samenwerking met een ervaren team waar je op kan rekenen
o Veelzijdigheid in je takenpakket met ruimte voor eigen inbreng
o Je werkt voltijds (40u/week) in een dagfunctie
o Na een positieve interimperiode, ligt een vast contract klaar
-----------------------------------
Klaar om te schakelen tussen chauffeurs, klanten en planning? Solliciteer vandaag en geef richting aan je carrière!