Description
Etes-vous un(e) touche-à-tout technico-commercial(e) avec une passion pour les relations clients et le monde des valeurs mobilières ? Alors ce poste est fait pour vous
En tant que Relationship Manager au sein de l'équipe spécialisée Securities/Custody, vous serez le/la point de contact pour les clients Corporate, Public et Social Profit ayant des besoins spécifiques en matière de gestion de valeurs mobilières. Vous veillerez à une gestion optimale de la relation commerciale, vous développerez cette relation grâce à un service exceptionnel, vous limiterez les risques opérationnels et vous apporterez une expertise technique.
*Votre job en deux mots*
Vos défis :
* Gérer et renforcer les relations clients existantes par des contacts fréquents.
* Détecter les besoins, élaborer des offres et les suivre.
* Assurer la gestion quotidienne des clients et établir des procédures en collaboration avec BO CTS Securities.
* Traiter les plaintes et travailler sur des projets dans le domaine.
* Élaborer des offres de prix et des RFP, et travailler sur des SLA.
* Partager tes connaissances et coacher les collègues et les clients.
* Trouver l'équilibre parfait entre les besoins des clients et les intérêts de la banque.
*Pas besoin d'être un oiseau rare*
Mais vous pouvez en devenir un, parmi nous. Nous cherchons surtout une forte personnalité avec un learning mindset.
Chez nous, vous pourrez déployer pleinement vos ailes si vous avez:
* un diplôme de bachelier
* une première expérience ou la volonté de vous familiariser rapidement avec les produits bancaires spécifiques et le monde des valeurs mobilières
* de bonnes capacités organisationnelles et vous êtes flexible
* une approche commerciale, orientée client et solution
* un caractère proactif et autonome
* d'excellentes aptitudes en communication orale et écrite
* l'esprit d'équipe
Vous marquerez encore plus de points avec :
* le bilinguisme (néerlandais/français)
* une expérience dans le monde des valeurs mobilières
*Belfius prend soin de ses talents*
Outre la possibilité de faire votre chemin dans un job qui vous plaît, nous vous offrons un contrat à temps plein à durée indéterminée avec :
* Un salaire attractif complété par une offre innovante vous octroyant un budget à utiliser selon vos préférences personnelles (p. ex. voiture, vélo, PC, smartphone, tablette, loyer ou crédit hypothécaire sous certaines conditions) et des avantages extralégaux, tels que des chèques-repas, des avantages sur les produits et services internes, une assurance hospitalisation et une assurance groupe.
* Des possibilités de développement par le biais d'un large éventail de formations et des opportunités de carrière dans l'ensemble du groupe Belfius.
* Un bon équilibre entre vie professionnelle et vie privée grâce à des horaires flexibles, à la combinaison du travail au bureau et à domicile et un nombre attractif de jours de congé.
* Un lieu de travail moderne au cœur de Bruxelles, avec une salle de sport branchée, un délicieux restaurant sain et des espaces de réunion confortables, le tout à quelques pas de la rue commerciale, de la gare Bruxelles-Nord et de la station métro Rogier.