Vos responsabilités
* Organiser, planifier et ajuster les activités d’une équipe logistique en veillant à la bonne allocation des moyens humains et matériels, afin d’atteindre les objectifs opérationnels dans le respect des coûts.
* Encadrer, accompagner et stimuler les collaborateurs logistiques à travers le suivi des performances, le feedback régulier, les évaluations et les ajustements nécessaires, dans une optique d’efficacité et de développement continu.
* Suivre et analyser les indicateurs de performance et de qualité de l’équipe, et mettre en place, si besoin, des plans d’actions individualisés pour améliorer le fonctionnement opérationnel.
* Garantir l’application rigoureuse des procédures opérationnelles et des processus de support (sécurité, hygiène, qualité, etc.), les remettre en question de manière constructive et contribuer activement aux initiatives d’amélioration continue afin d’assurer un environnement de travail sûr, agréable et performant.
* Assurer une communication fluide et structurée avec son équipe, les autres équipes du centre de distribution, les départements internes (achats, RH, sécurité, etc.) ainsi qu’avec les partenaires externes, tout en entretenant des relations sociales positives et professionnelles.
* Accueillir les nouveaux collaborateurs, coordonner leur intégration et jouer un rôle actif dans le développement des compétences via la formation et l’accompagnement sur le terrain, afin de constituer une équipe qualifiée et engagée.
* Être le point de référence pour les questions et problématiques des collaborateurs, leur apporter un soutien adéquat et les orienter si nécessaire vers les interlocuteurs appropriés.
* Anticiper et gérer efficacement les situations imprévues ou incidents opérationnels, en prenant les mesures nécessaires ou en escaladant les problématiques afin d’assurer la continuité des activités.
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