Gestion opérationnelle et financière :
* Gestion d’appels téléphoniques sortants et entrants
* Gestion du courrier et des emails entrants et sortants
* Mise en place et gestion d’outils mis à disposition (saisies sur rémunérations, plan de paiements, négociations, etc.)
* Utilisation des ressources et applications disponibles
* Initier les assignations légales via avocats et huissiers
* Respect des procédures de travail et de la législation.
* Bilingue NL/FR
* Outils informatiques usuels (MS Office-tools Excel/Word/Outlook)
* Une expérience préalable dans le domaine du recouvrement est vivement recommandée. Les candidats idéaux auront une compréhension approfondie des processus de recouvrement, y compris la gestion des créances, la négociation avec les débiteurs et la résolution des litiges. Une expérience dans l'utilisation de logiciels de gestion des créances serait un atout supplémentaire.