Vinken Verzekeringen is een onafhankelijk en familiaalverzekeringskantoor in Peer, waar broers Kris en Walter samen methun team duurzame relaties opbouwen met familiale ondernemingen,vrije beroepen en internationaal actieve klanten. Met meer dan 45jaar ervaring en een sterke focus op kwaliteit en persoonlijkeservice heeft het kantoor een stevige reputatie opgebouwd inLimburg. Die expertise combineren ze met een modern, ergonomischingericht kantoor waar groei, samenwerking en klantgerichtheidcentraal staan. Met het oog op verdere groei wensen zij hun teamuit te breiden met een gedreven Schadebeheerder die een warmklantencontact hoog in het vaandel draagt en zich verder wilverdiepen in de specifieke schade expertise binnen verzekeringen.Functieomschrijving Als Schadebeheerder ben jij de schakel tussende klant en het schadebeheerproces. Je zorgt ervoor dat deschadedossiers efficint en correct worden behandeld, altijd met deklant centraal. Samen met externe experts werk je aan een snelle enzorgvuldige schadeafhandeling. Beheer schadedossiers van A tot Z:onderzoek, analyseer en beoordeel schadegevallen, steeds in lijnis met de polisvoorwaarden. Zorg als aanspreekpunt voor klantenvoor duidelijke en transparante communicatie over de voortgang vanhun dossier. Bepaal de schadeomvang op basis van klanteninformatieen de bevindingen van externe experts. Werk samen met externeexperts en collegas aan een vlotte en correcte opvolging van dedossiers, waarbij je oplossingsgericht te werk gaat. Waak over dejuiste toepassing van de polisvoorwaarden en dekkingen per dossier.Draag actief bij aan klanttevredenheid door snel, accuraat enklantgericht te handelen. Denk mee met je collegas over hetoptimaliseren van processen en het verbeteren van de klantbeleving.Profiel Je beschikt over een hoger diploma in een economische ofjuridische richting en combineert dat met ervaring inverzekeringen, rechten of financin. Je haalt energie uitklantencontact en weet met jouw heldere en empathische communicatieeen vertrouwensband op te bouwen. Een tevreden klant geeft jou echtvoldoening. Dossiers werk je met de nodige toewijding, discretie enzorgvuldigheid af. Je verliest daarbij nooit het belang van deklant uit het oog. Je neemt graag initiatief, denktoplossingsgericht en beweegt je vlot in digitale tools. Je bentleergierig en staat open voor kennisdeling. Dankzij internebegeleiding kan je je snel verdiepen in de schade expertise enuitgroeien tot een echte specialist. Wat je doet, doe je metovertuiging en dat merken niet alleen de klant, maar ook jecollegas, die op jou kunnen rekenen als loyale en betrokkenteamspeler. Aanbod Je werkt in een professionele en warmewerkomgeving waar je jezelf kan zijn en rechtstreeks schakelt metde zaakvoerders. Je maakt deel uit van een hecht team waarinvertrouwen, collegialiteit en ondersteuning vanzelfsprekend zijn.Ontwikkelingskansen en opleidingen helpen je om je te talentenverder te ontplooie