Wat ga je doen?
Ben jij een administratieve duizendpoot met commerciële flair? Krijg jij energie van klantencontact én werk je graag nauwkeurig? Heb je bovendien interesse in de bouwsector en zin om mee te werken aan uitdagende aanbestedingsdossiers? Dan hebben wij dé job voor jou! Voor een sterke speler in hoogwaardige betonoplossingen voor buitenruimtes zoeken wij een Customer Service Officer voor de site in Heusden-Zolder. Als Customer Service Officer ben jij samen met je collega’s hét aanspreekpunt voor klanten. Jullie zorgen ervoor dat elk dossier correct, tijdig en met oog voor kwaliteit wordt opgevolgd. Wat mag je verwachten? - Focus op de openbare markt, waar een groot deel van de orders via aanbestedingen binnenkomt. - Actieve ondersteuning bij aanbestedingsdossiers, van ontwerp tot uitvoering, in nauwe samenwerking met de Account Manager. - Nauwkeurige opvolging van het volledige orderproces: offertes opmaken, prijscontroles uitvoeren en bestellingen correct verwerken. - Regelmatige afstemming met planning en expeditie om een vlotte en tijdige levering te garanderen. - Mee nadenken over optimalisaties en bijdragen aan een efficiënte, klantgerichte werking van de binnendienst. Zo bouw je samen met het team aan sterke klantenrelaties én een vlekkeloze service.
Wie ben jij? m/v/x
1. Enkele jaren relevante werkervaring binnen een administratieve of commerciële functie.
2. Een nauwkeurige, proactieve en kwaliteitsgerichte werkhouding met een sterk verantwoordelijkheidsgevoel.
3. Ervaring binnen een bouwgerelateerde omgeving of met aanbestedingsdossiers betekent een extra troef.
Opleiding: Een bachelordiploma of gelijkwaardig niveau door ervaring, bij voorkeur in Bouwkunde, Communicatie, Marketing, Talen of een gelijkaardige richting.
Vakkennis: Affiniteit met digitale tools zoals MS Office en ERP-systemen (kennis van Business Central vormt een pluspunt).
Talenkennis: Vlotte en professionele communicatievaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk. Een goede kennis van het Frans is noodzakelijk.
Wat bieden wij jou?
4. Een uitdagende functie binnen een stabiele en collegiale werkomgeving.
5. Opstart via uitzendbasis met reële kans op een vast contract.
6. Een marktconform salaris aangevuld met maaltijdcheques (€6,60 – €1,10 werknemersbijdrage).
7. Na vaste indienstname: aantrekkelijke extralegale voordelen zoals hospitalisatieverzekering, groepsverzekering en een flexibel voordelenplan (fietsleasing, extra verlofdagen, multimedia…).
8. 20 verlofdagen aangevuld met 12 ADV-dagen.
9. Mogelijkheid tot 50% thuiswerk na een succesvolle inwerkperiode, met vaste kantoordagen voor overleg en samenwerking.
10. Regelmatige teamactiviteiten en gezamenlijke momenten om successen te vieren.