Functie
Als Logistiek Bediende Customer Service Support ben jij de spil tussen klant,
magazijn en chauffeurs. Je zorgt ervoor dat alles administratief en operationeel vlot verloopt.
* Ontvangen van chauffeurs en hen doorverwijzen naar de juiste gate
* Invoeren van orders in het systeem:
* Inkomende goederen
* Uitgaande goederen
* Stocklijsten doorsturen
* Artikelen aanmaken/aanpassen wanneer nodig
* Beheer van afspraken, laad- en losmomenten
* Registreren en behandelen van klachten en afwijkingen:
* Uitzoeken waar het fout liep en bemiddelen
* Verzorgen van correcte informatie naar de supervisors zodat zij de juiste planning kunnen opmaken
* Ondersteunen van supervisors bij vragen over specifieke orders
* Beheer van vervoersdocumenten (ook i.v.m. containers)
* Onderhouden van het digitale archief
Profiel
* Je hebt reeds ervaring in een logistieke omgeving, ervaring met diepvriesopslag is een pluspunt.
* Je bent communicatief sterk en kan zowel klanten als collega’s professioneel te woord staan
* Je kan goed overweg met computersystemen en hebt oog voor detail
* Starturen: geen 9-5, flexibiliteit moet er zijn, soms 6u starten, soms 14u starten, steeds in samenspraak met de rechtstreekse collega).
* Communicatie: voornamelijk in het Engels (70% van alle communicatie), maar uiteraard ook zéér goed Nederlands.
* Flexibiliteit schrikt je niet af: je begrijpt dat de logistieke sector soms vraagt om een tandje bij te steken
Wat je van ons krijgt
* Loonrange: 2500 EUR – 3200 EUR + MC, volgens ervaring.
* Een gevarieerde job waarin je centraal staat tussen klant, magazijn en transport
* Werken in een collegiale en dynamische omgeving
* Marktconform loon aangevuld met extralegale voordelen
* Opleiding on-the-job zodat je snel mee bent met onze systemen en processen