Ph3Business Consultant in B2B Service Acceleration and Transformation /h3 pDe BEAT tribe vormt het hart van de commerciële B2B circle en heeft als missie om business excellence in oplossingen processen te waarborgen. Dit doet ze door de manier van werken te stroomlijnen en oplossingen, interne processen, tools en systemen te borgen. /p pOm sneller te kunnen reageren op veranderende marktomstandigheden, zorgen we voor een constante heartbeat, een goede flow in onze tribe en tussen alle betrokken teams. /p pVoor één van onze 'Acceleration Transformation teams' zoeken we een Business Consultant. In deze functie ligt de focus op het (her)ontwerpen van business processen en het vertalen van deze processen en klanten noden in digitale applicaties. Je werkt nauw samen met meerdere stakeholders uit de business tribes en helpt salesprocessen te optimaliseren. /p h3Je taken als Business Consultant /h3 ul liJe vertaalt de strategie naar de juiste digitale capabilities en (niet-)functionele requirements, in nauwe samenwerking met de stakeholders. /li liJe analyseert en herontwerpt businessprocessen en brengt de impact op dienstverlening, organisatie, klantenervaring, systemen en tools in kaart. /li liJe ondersteunt en coacht de business analisten in het team en zorgt voor een efficiënte, positieve manier van samenwerken. /li liJe vertaalt samen met de Product Owner de visie naar een duidelijke, werkbare backlog en bewaakt de prioriteiten. /li liJe communiceert proactief en houdt alle betrokken collega’s binnen en buiten de tribe actief op de hoogte van procesaanpassingen en ontwikkelingen. /li liJe levert onderbouwde analyses en documentatie op en speelt een actieve rol in het strategische B2B Atlas-programma rond business process re‑engineering en het geïntegreerde CRM-platform Salesforce. /li /ul h3Wat wij te bieden hebben /h3 ul liJe krijgt alle ruimte om je expertise verder te ontwikkelen. We stimuleren je persoonlijke groei met interne mobiliteitskansen, uitgebreide leermogelijkheden en de mogelijkheid om op de pauzeknop te drukken of een andere richting in te slaan. /li liEen gevarieerde job waarin je voelbare resultaten neerzet en je stempel drukt. /li liEen competitief brutomaandloon dat we aanvullen met een heleboel extralegale voordelen. /li liHet fijne gezelschap van collega’s die net zo gepassioneerd zijn als jij. /li li(Functiegerelateerde voordelen, bv. tot drie dagen per week thuiswerken, maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering, telefoonabonnement, kortingen op Telenet-producten, smartphone, etc.). /li /ul h3Onze ideale Business Consultant /h3 ul liEerdere ervaring (5‑10 jaar) in een commerciële omgeving, als business of process analyst of in een functie waarin je gelijkaardige competenties opbouwde. /li liRuime ervaring met Customer Service processen binnen een ICT-context en end‑to‑end procesoptimalisatie. /li liEen sterke analytische en oplossingsgerichte mindset, zowel het grotere geheel als details kunnen overzien. /li liHeldere communicatie, aanpasbare stijl voor verschillende stakeholders, en vermogen tot gedragen compromissen maken. /li liVerantwoordelijkheid nemen, autonoom werken, echte teamspeler, en gezonde dosis zelfkennis. /li liVertrouwdheid met werken in een dynamische (agile) projectomgeving en samenwerking met developers, business teams en externe partners. /li liErvaring met grootschalige transformaties (bijv. ERP, business process re‑engineering, Salesforce) en bijdragen aan business adoptie en delivery practices; kennis van ITIL is een plus. /li /ul h3Solliciteren /h3 pZin in een job met inhoud en afwisseling? Word Business Consultant bij Telenet. Solliciteer nu. /p /p #J-18808-Ljbffr