Als Medewerker Aankoop & Sales Support ben je verantwoordelijk voor de ondersteuning van zowel de aankoopafdeling als het salesteam. Je zorgt voor een vlotte administratieve en operationele verwerking van bestellingen, offertes en klantendossiers. Je fungeert als intern aanspreekpunt voor klanten, leveranciers, collega's en externe partners, en draagt actief bij aan de efficiëntie en klantgerichtheid van de organisatie.
* Uitvoeren van toegewezen werkzaamheden en opvolgen van instructies en richtlijnen van de Plant Manager en/of Sales Manager.
* Periodieke rapportering over de voortgang van taken en dossiers.
- Aankoop:
* Opvolgen van lopende bestellingen en acties ondernemen waar nodig.
* Bestellingen plaatsen en orderbevestigingen controleren.
* Controleren van aankoopfacturen en aanvragen van kredietnota's indien nodig.
* Opvolging van leveringsperformantie en, in overleg met de Plant Manager, nemen van correctieve/preventieve maatregelen.
* Beoordelen en opvolgen van prestaties van bestaande en nieuwe leveranciers.
* Klachtenafhandeling in samenwerking met de Quality Improvement Officer.
* Creatie van materialen en beheer van artikelen in SAP.
* Je bent bereid om mee te helpen waar nodig.
- Sales Support:
* Intern commercieel aanspreekpunt voor klanten, prospects, dealers, sales managers en collega's (telefonisch en via e-mail).
* Opvolgen van offerteaanvragen, technische vragen, klachten, bezoekrapporten, enz.
* Orderverwerking in het ERP-systeem en opvolging van lopende orders.
* Opvolgen van overdues in samenwerking met Credit Control.
* Invoeren en actualiseren van prijslijsten.
* Voorbereiden en opvolgen van facturatie.
* Creatie van productieorders.
* Beheer van rebates voor klanten.
- Logistiek:
* Instructies geven aan het magazijn met betrekking tot transport.
* Regelen van transport voor afgewerkte orders.
* Controleren van transportfacturen en onderhouden van contacten met transporteurs.
- Kwaliteit:
* Controle en beheer van testrapporten en IQC-formulieren.
* Hogere opleiding genoten hebben (niveau bachelor) en/of kennis opgedaan door ervaring
* Een aantal jaren gewerkt hebben in een gelijkaardige functie in een productieomgeving. Ervaring met het centraliseren van het aankoopgebeuren is een plus
* Nauwkeurigheid en oog voor detail
* Sterke administratieve en organisatorische vaardigheden
* Klantgerichte en communicatieve instelling
* Probleemoplossend en proactief
* Goede kennis van ERP-systemen en MS Office
* Ervaring met SAP is een pluspunt
* Vlotte kennis van Nederlands, Frans & Engels. Kennis van Duits is een plus
Facturering, Onderwijs geven, Duits, Verkoop, Samenwerken, Administratie, Ondernemerschap, Credit Control, Engelse taal, MS Office Suite, Frans, Klachtenmanagement, Logistieke sector, Nederlands, SAP, Organisatievermogen, Transport, Problemen oplossen