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Ce que la Croix-Rouge de Belgique vous offre ?
Un stage dans laccueil des personnes les plus précarisé(es) comme la Croix-Rouge de Belgique est mandatée pour le faire depuis quelques années.
La possibilité de faire une différence pour des centaines de personnes en situation précaire à Bruxelles en leur offrant un suivi social et médical ainsi quun accès aux besoins de première nécessité.
Une occasion en or de mettre vos compétences au service des plus fragilisés, de la prévention et de léducation à la paix, au sein dune organisation qui mobilise déjà 14. membres (salariés et volontaires bénévoles) en Belgique.
Les points forts du stage :
1. Un contrat de stage de 2 à 4 mois au sein de la plus grande organisation humanitaire mondiale
2. Une équipe profondément engagée dans le centre et auprès de son public
3. Un milieu professionnel qui partage des valeurs dengagement, de bienveillance, de diversité et de coopération
4. Le stage est à pourvoir pour les mois de juin/juillet/août et est basé à Bruxelles
Le HUB humanitaire est un consortium dONG actuellement piloté par Médecins du Monde, Médecins Sans Frontières, la Croix-Rouge de Belgique, la Plateforme Citoyenne de Soutien aux Réfugiés et SOS Jeunes. Le projet a vu le jour en septembre pour répondre aux besoins croissants des personnes migrantes particulièrement vulnérables. Chaque organisation poursuit des objectifs complémentaires afin de répondre aux besoins des personnes en situation derrance présentes à Bruxelles en leur offrant un accès à des services multidisciplinaires de première nécessité, un accompagnement et une orientation adaptés.
Parmi ces services, la Croix-Rouge de Belgique assure la coordination de la distribution alimentaire (avec une dizaine dassociations et de mouvements citoyens) et donne accès à un accueil de jour en après-midi. Les distributions et laccueil ont lieu entre 11h00 le matin et 20h00 le soir, 7J/7. Plus de personnes sans-abri (grande majorité de personnes migrantes en transit) en région bruxelloise sont accueillies par jour. La Croix-Rouge offre également un service de Maintien et de Rétablissement des Liens Familiaux aux personnes pour éviter la perte de liens sur la route migratoire.
Fonction :
Sous la supervision de la Responsable du centre de jour, vous participez au soutien général au sein du centre durant les distributions de repas. Dans ce rôle, vous veillez à laccueil des usagers, au bon déroulement de la distribution au sein du Centre en tenant compte de la législation, des règles et des directives en vigueur.
Dans ce cadre, vous accompagnez léquipe en :
5. Veillant à fournir un accueil de qualité aux usagers tout en les informant des règles internes nécessaires au bon fonctionnement du centre ;
6. Assurant le bon fonctionnement des lieux communs (réfectoire, sanitaires) ;
7. Participant à lencadrement des files dattente et à la sécurité au sein du centre ;
8. Facilitant les échanges en assurant linterprétation et la traduction des messages quand cest possible ;
9. Prévenant les conflits et le cas échéant aidant à résoudre les conflits qui pourraient survenir ;
10. Comblant les écarts socioculturels en expliquant et en contextualisant les messages et les situations pour les participants ;
11. Prenant en charge la traduction de document du centre ;
12. Prenant part aux réunions déquipe du HUB Humanitaire et contribuant à lamélioration continue des process pour maintenir un accueil digne et de qualité ;
13. Contribuant au respect des Principes et Valeurs de la Croix-Rouge de Belgique avec lensemble des autres collaborateurs et volontaires Croix-Rouge de Belgique.
Horaires de travail flexibles (prestations le week-end & jours fériés 9h-18h).
Profil :
14. Vous disposez dun bachelier et/ou vous avez une expérience équivalente dans le domaine social ;
15. Vous avez une première expérience auprès du public migrant et/ou sans-abris ;
16. Une formation en médiation interculturelle est un sérieux atout ;
17. Vous êtes à laise dans un environnement mutliculturel et vous avez une bonne connaissance de langlais. La connaissance dautres langues étrangères, et en particulier de lahmarik, du tigrinya et/ou de larabe sont des atouts ;
18. Vous êtes sensible à la problématique du sans-abrisme et de la migration ;
19. Vous avez une excellente capacité découte et de dialogue et vous faites preuve de patience, calme et tolérance ;
20. Vous faites preuve de proactivité et de dynamisme et vous avez une bonne gestion du stress ;
21. Vous avez un fort intérêt pour lhumanitaire ;
22. Vous avez une connaissance de base des outils informatiques ;
23. Une première expérience de travail avec des volontaires est un atout ;
24. Le permis de conduire est un atout ;
25. Vous intégrez sans difficulté une équipe et incarnez les principes du Mouvement Croix-Rouge.
Modalités du contrat :
Stage de 2 à 4 mois à partir du 1er juin