Découvrez notre opportunité de Product Owner Broker Experience
Avez-vous l'expertise pour évoluer les besoins de nos partenaires de distribution en solutions digitales innovantes ?
Fonction et responsabilités
En tant que Product Owner Broker Experience, vous êtes chargé d'identifier les besoins de nos partenaires de distribution en matière de service qualité. Vous devez comprendre leurs attentes numériques et traduire ces besoins en développements digitaux qui leur permettent d'offrir un service exceptionnel au quotidien.
Vos tâches comprennent :
* Cartographier en détail les besoins et attentes numériques de nos partenaires de distribution.
* Élaborer différents scénarios de digitalisation pour répondre aux besoins des utilisateurs finaux.
* Collaborer avec des analystes et des développeurs pour créer des solutions impactantes.
* Travailler en étroite collaboration avec des collègues de divers domaines d'activité et du département IT pour mener à bien des projets digitaux.
Compétences et qualifications requises
Pour occuper ce poste, vous devez avoir :
* Diplôme de master ou expérience équivalente.
* Bonne maîtrise du français, du néerlandais et de l'anglais, afin de communiquer efficacement avec toutes les parties prenantes.
* Minimum 3 ans d'expérience dans la gestion de projets d'innovation, de conception de parcours client ou de digitalisation.
* Capacité à comprendre les besoins des utilisateurs et à les traduire en propositions concrètes.
* Approche de travail autonome et proactive, combinée à d’excellentes compétences analytiques et en communication.
* Capacité à avoir une vision globale, à travailler sur une stratégie à long terme, tout en prenant des mesures concrètes pour obtenir des résultats à court terme.
* Esprit commercial et capacité de représenter les applications auprès des utilisateurs finaux.