Informations générales Entité de rattachement Leader incontestable sur son marché, la chaîne de magasins Trafic est un groupe familial spécialisé dans le discount de proximité non alimentaire. Créé en 1983, ce groupe belge compte désormais plus de 1200 collaborateurs, 95 magasins répartis en Belgique, France, Luxembourg et Suisse, un e-commerce ainsi que deux centres logistiques de pointe. Ses équipes dynamiques, engagées et fières de leur enseigne, ses magasins accueillants et riches de plus de 20.000 produits, l'ambiance positive et conviviale qui y règne, son investissement dans le développement durable et sa responsabilité sociétale font de Trafic une entreprise en perpétuelle croissance et où il fait bon vivre. Référence 2026-193 Intitulé du poste Business Analyst Marketing & Performance H/F Type de Contrat CDI Durée du contrat CDI Description de la mission Vous aimez transformer la donnée en décisions concrètes ? Vous voulez voir l’impact direct de vos analyses sur la performance commerciale et marketing ? Nous recherchons un(e) Business Analyst Marketing & Performance pour accompagner nos équipes dans un contexte de transformation vers un modèle de pilotage data-centric. Votre mission : Mettre la donnée au service du business pour générer du flux, développer le chiffre d’affaires et optimiser la marge. Votre rôle : Au cœur de la Direction Marketing, vous analysez la performance des actions commerciales et marketing et formulez des recommandations concrètes pour améliorer les résultats. Vous travaillez en lien étroit avec les équipes marketing, e-commerce et commerciales afin de transformer les données en leviers de croissance. Vos missions : Analyser la performance marketing et commerciale Mesurer l’efficacité des campagnes off-line (catalogues, dépliants, opérations commerciales) et on-line (réseaux sociaux, newsletters, SMS) Analyser leur impact sur le flux magasin, les ventes e-shop, le chiffre d’affaires et la marge Identifier les opportunités d’optimisation et les leviers de croissance Exploiter les données CRM et du programme de fidélité Analyser les comportements clients et segmenter les audiences Identifier les clients à fort potentiel Mesurer l’impact des actions relationnelles sur la rétention, la fréquence d’achat et le panier moyen Recommander des actions marketing personnalisées pour renforcer la valeur client Piloter la performance des promotions Évaluer l’ efficacité des opérations promotionnelles Mesurer leur impact sur les ventes, les volumes, la marge et les stocks Identifier les mécaniques promotionnelles les plus performantes Contribuer à l’ optimisation du calendrier promotionnel Optimiser l’offre produits Analyser les ventes par familles de produits, prix moyens et saisonnalité Identifier les opportunités d’assortiment, de mise en avant et de cross-sell / up-sell Produire des recommandations pour optimiser l’offre en magasin et en ligne Développer le pilotage par la data Construire et faire évoluer l es KPI marketing et commerciaux Concevoir des tableaux de bord et outils de pilotage Produire des analyses claires, synthétiques et orientées décision Accompagner les équipes dans l’appropriation des données et la diffusion d’une culture data Profil • Formation supérieure (école de commerce, université, data/business) • Expérience en analyse de performance, idéalement en retail, distribution ou e-commerce • Forte sensibilité business et marketing • Capacité à transformer les analyses en recommandations actionnables • Maîtrise d’Excel avancé et Power BI • Esprit analytique, sens de la synthèse et orientation résultats Poste Marketing Localisation du poste Belgique, Wallonie Lieu Heppignies