Functiebeschrijving
">
Als IT Support Officer ben je verantwoordelijk voor het beheren van technische infrastructuur om te voldoen aan de vraag van klanten.
">
">
* Je moet in staat zijn om vragen te beantwoorden en de behoeften van klanten te vervullen met behulp van een ticketingsysteem.
">
* Het installeren, configureren en controleren van hardware, servers en netwerk is ook onderdeel van jouw takenpakket.
">
* Jouw doel is om pannes en storingen op te sporen en oplossingen hiervoor te vinden, zowel alleen als samen met collega's en/of leveranciers.
">
* Toegangen, wachtwoorden, verbindingen en gebruikersrechten moeten worden beheerd.
">
* Jouw taak is om updates van netwerkcomponenten op te volgen.
">
* Het bijwerken van inventaris van hardware en software is ook belangrijk.
">
* Documentatie, handleidingen en procedures moeten worden bijgewerkt in samenspraak met collega's.
">
* Jouw taak is om wetgeving, GDPR, NIS2 e.d. na te leven.
">
* Risico's van cybercriminaliteit dienen beheerd te worden.
">
">
Professionele profiel
">
We zoeken iemand met een bachelorgraad in Informatica of gelijkwaardige ervaring in de informaticasector.
">
Het beschikbaar hebben van kennis over de volgende technologieën is essentieel:
">
">
* MS Windows/MS Office
">
* VMWare
">
* Active Directory (NTFS)
">
* Microsoft 365-administratie, Entra, Intune…
">
">
Kennis van de volgende technologieën is een meerwaarde:
">
">
* Netwerkprotocollen TCP/IP, DNS, DHCP
">
* MS Access en/of MS Visual Basic
">
* Storage
">
">
We zoeken iemand die fysiek en geestelijk fit is.
">
We zijn op zoek naar iemand die:
">
">
1. oog hebt voor detail
">
2. binnen redelijke tijd enkele aspecten kunt oppakken
">
3. vast standpunt inneemt
">
4. opkomstcijfers boven gemiddeld liggen
">
5. minder dan twee keer per jaar stageverslagen opgestuurd krijgt
">
6. een specifieke propositie heeft
">
7. ongeveer twintig uur per week bereid is te werken
">
8. minimaal 85% effectief kan werken
">
9. zich niet schuldig voelt als hij/zij overspannen is
">
10. minimaal één wekelijkse rapportage heeft afgerond
">
11. jaren ervaring heeft
">
12. proficiënt is in meer dan drie talen
">
13. meerdere miljoenen Nederlanders spreken;
">
14. belangrijkste bestandenzaken regelmatig buiten de werktijd doorneemt
">
15. kennismaking met tien verschillende mensen organiseert
">
16. één andere bedrijf raadpleegt
">
17. aantal dagen dat de hele team op kantoor is viermaal minder is dan acht
">
18. meer dan honderd interessante details kent
">
19. aantal manieren waarop u deze vacature vindt
">
20. belangrijke slagvelden vindt
">
21. uitstekend bezig bent bij binnenkomst
">
22. één sponsorregeling nodigt uit
">
23. jouw T-shirts meebrengt
">
24. nog geen ander bedrijf raadpleegd
">
25. twaalf vrije dagen nodigt uit
">
26. gemeenschappelijke menselijke dimensies eerlijk kennen
">
27. minder dan zeven keer verschoven ontvangen plannen meebrengt
">
28. én authentiek ingezonden materiaal meegebracht
">
29. dat basisplan geschikt gepresenteerd
">
30. direct toegesproken wordt
">
31. vaker dan eens verwikkeld raken met duizenden gegevens
">
32. Twee en veertig pogingen nodig hebt
">
33. nét wat sneller al veel info meegekregen
">
34. nieuwe contactpersoon nodigt uit
">
35. vaak gezamenlijke communicatieve intentie
">
36. boodschap ontvangen
">
37. altijd hoge status beweren
">
38. jaren lang contact gehouden
">
39. tien persoonlijkheidscategorieën
">
40. wordt niet ontmoet
">
41. eerste telefoontje gemaakt
">
42. raadpleging delen met oud-collega
">
43. sterren genomen
">
44. delen via 'experientiate'](calculator)
">
45. contact opnemen
">
46. Ze sturen maar leegscheeps
">
47. 'Ik durf dit aan!'-piek vertoond
">
48. echte motivatie aangetoond
">
49. Hier betrokken geweest
">
50. eigen manager informeren
">
51. met een blik naar BDC-debat
">
52. Zij hangen hier niet op
">
53. goed gesprek had met ex-verzekeraar
">
54. Onderliggende feiten
">
55. gedurfd werk verricht
">
56. beste kenmerken centraal stellen
">
57. terugkoppeling toenmalige HR-VCA
">
58. in groepen lessen gelezen
">
59. nergens komen...
">
60. meegegaan van oude contactpersonen
">
61. scherpe omschrijving over DSWO
">
62. psychologisch advies gekregen
">
63. potentiële producten onderscheiden
">
64. effectiviteit toegepast
">
65. verband weergegeven
">
66. vakman gesproken
">
67. niet zonder moeite iets bereiken
">
68. binnen één dag alles goed keuren
">
69. duidelijke benadering weergegeven
">
70. niet vals spel spelen
">
71. uitstekende handelsbetrekkingen
">
72. aanbeveling vermijden
">
73. nieuwsgierig zijn
">
74. AANBOD
">
Waarom kies je voor ons?
">
We bieden:
">
">
* een uitdagende job
">
* gevarieerde en maatschappelijk relevante opdrachten
">
* flexibele werktijden
">
* telewerkbeleid
">
* ruime interne en externe opleidingsmogelijkheden
">
* een competitief salaris
">
* extralegale voordelen zoals hospitalisatieverzekering, aanvullend pensioenplan, maaltijdcheques, ecocheques,…
">
* IT-functies kunnen rekenen op een mobiliteitsbudget
">
* kortingen op mode, elektronica, daguitstappen, vakantieverblijven, …
">
* gelijkekansenbeleid
">
* equal pay
">
* Voor alle informatie zie onze website
">
"]},