Functieomschrijving
Ben jij klantgericht, digitaal onderlegd en klaar om een nieuwe uitdaging aan te gaan?
Voor BNP zoeken wij een gemotiveerde Klantadviseur die klanten ondersteunt en begeleidt bij diverse vragen en diensten binnen de bank, met een commercieel oogpunt.
Wat ga je doen?
-Klantvragen beantwoorden over digitale bankdiensten
-Bekijken of er commerciële opportuniteiten zijn (geen harde verkoop)
-Technische problemen oplossen en klanten begeleiden bij digitale processen
-Inkomende oproepen en e-mails behandelen
Profiel
Wie ben jij?
-Je beschikt over een ASO-diploma
-Ervaring in een contactcenter en/of financiële sector = pluspunt
-Vlotte communicator in het Nederlands (mondeling én schriftelijk)
-Klantgericht, stressbestendig en een echte teamspeler
-Flexibel inzetbaar tussen 7u en 22u (ook op zaterdag)
-Leergierig en nauwkeurig
Aanbod
Wat bieden wij?
-Een contract van onbepaalde duur (CDI) via Spring Professional
-Kans op verlenging na positieve evaluatie en het behalen van het Febelfin-examen
-Mogelijkheid tot een contract bij de bank zelf na 1 jaar
-Opstart op 03/11/2025
-Competitief loon + extralegale voordelen (maaltijd- en ecocheques, verzekeringen, …)
-Persoonlijke ondersteuning en deel uitmaken van de Spring Professional community
Klaar om jouw carrière een boost te geven?
Stuur je cv naar dalila.benayad@springprofessional.be en wie weet start jij binnenkort in deze uitdagende functie!