Als Credit Agent heb je één duidelijk doel voor ogen: facturen van je opdrachtgever worden betaald. Je zoekt samen met de klant naar oplossingen om deze te realiseren.
Cijfers schrikken je niet af, maar je hebt geen kennis van financiële zaken? Geen probleem: een on-the-job training waarbij je dagelijks begeleid wordt door ervaren teamcoaches.
Binnen onze dienst debiteurenbeheer kom je terecht in een enthousiast team. Hier krijg je een ideale start in de wereld van Credit Management en de financiële wereld.
Taken
* Behoeften van klanten identificeren en adviseren
* Klanten en opdrachtgevers informeren over hun dossier
* Telefonische gesprekken voeren
* Boodschappen aan klanten versturen
* Dossiers van klanten volgen en voorstellen doen voor oplossingen of maatregelen
Competenties
* Duidelijke communicatie
* Jezelf motiveren tot presteren
* Nieuwe uitdagingen aanspreken
* Verantwoordelijkheid nemen
* Prioriteren en plannen
* Snel kunnen inleven in situatie van ander
* Geduld hebben bij moeilijke gesprekken
Vragen
* Tweetaligheid (Nederlands-Frans)
* Zakelijke communicatie
* Sociale contacten en teambehoefte
* Aantal telefoontjes per uur maken
* Financiële vaardigheden
* In nabije toekomst overstappen naar meer verantwoordelijke rol
Benoemingen
* Een voltijdse job met vaste uren
* Contract van onbepaalde duur
* Correct salaris
* Familie-ambiance in ons AAA-team
* Opleiding door deskundigen