Omschrijving
Ben jij goed met cijfers en klanten? Kun je oproepen en e-mails moeiteloos combineren? En krijg je elke opdracht tot een goed einde? Dan is de rol van Inbound Klantenadviseur SYS iets voor jou
1. Je werkt met klanten in de industriële sector, waarvoor technische en nauwkeurige opvolging van oproepen nodig is. Als Inbound Klantenadviseur SYS beantwoord je oproepen die interventies vereisen, geef je bestellingen en levertijden door, schakelt oproepen door, noteer je berichten, en volg je instructies op. Je plant techniekers in en biedt eerstelijnshulp op technisch vlak, zowel telefonisch als via chat, video en instant messaging.
Hou je van multitasken, afwisseling en uitdagende projecten? Solliciteer dan nu!
YT19
Sector : Medische-, sociale- en gezondheidszorg
Domein : Dienstverlening
Aanbod
- Je zal werken in een professionele en familiale omgeving tussen toffe collega's
- Je werkt in een zinvolle functie waarbij mensen centraal staan en maakt deel uit van een divers team in een groeiend bedrijf waarbij je je ook als persoon kan ontwikkelen.
Vereisten
Profiel :
Je spreekt en schrijft Nederlands, Frans en Engels
Je bent vriendelijk en biedt een luisterend oor
Je laat je niet op sleeptouw nemen maar kan het gesprek in handen houden
Je bent kei in het vinden van oplossingen
Je hoeft geen ervaring te hebben. Ons team staat voor je klaar om je te begeleiden en op te leiden met coaching op maat
Jouw planning
Je werkt full-time (38 uur per week)
Indien je graag 4/5de wenst te werken, is dit bespreekbaar
Je werkt vanuit ons kantoor te Zele, na een opleidingsperiode bieden we ook de mogelijkheid tot thuiswerk aan
Jouw shiften liggen tussen 6u30 en 21u30
Je werkt 1 weekend op 2 op zaterdag en zondag
Ervaring : Geen ervaring
Studies
2. 2. Secundair onderwijs