Nous sommes donc en droit de nous appeler « The Belgian Construction Association ». Des indépendants aux grandes entreprises, en passant par les PME.
Embuild défend les intérêts de ses membres auprès des différentes autorités, fournit des services et des conseils à ses membres et adopte des positions sur toutes sortes de questions touchant le secteur de la construction : des affaires sociales, fiscales, juridiques et européennes à l’environnement, au climat, à l’énergie, à la durabilité, à l’aménagement du territoire, aux travaux publics, à l’emploi, à la formation, à la sécurité au travail, à l’innovation, à la numérisation, au climat économique, etc.
Le département IT est actuellement à la recherche d’un collaborateur enthousiaste (h/f/x) :
IT User & Infrastructure Support Engineer
Description de la fonction En tant qu’ IT User & Infrastructure Support Engineer, vous êtes le premier point de contact pour toutes les questions et problèmes informatiques de nos collaborateurs internes. Vous alliez une solide connaissance technique de l’écosystème Microsoft 365 et une approche orientée client. Vous assurez chaque jour un service IT fluide et professionnel.
Vous êtes le premier point de contact pour les utilisateurs finaux en cas d’incidents et de questions relatives à l’IT, tant sur place qu’à distance, et vous enregistrez tout précisément dans le système de ticket.
Vous assurez un soutien en première ligne pour la totalité de l’écosystème Microsoft 365 : Outlook, Word, Excel, PowerPoint, OneDrive et OneNote.
Vous assurez le support technique pour Microsoft Teams : création d’équipes et de canaux, gestion des droits d’accès, intégrations et assistance pour les réunions et la téléphonie.
Vous gérez SharePoint Online : création et gestion de sites, de bibliothèques et de pages, gestion des droits d’accès et assistance aux utilisateurs dans l’utilisation de l’intranet.
Vous installez, configurez et gérez les postes de travail et les appareils mobiles via Microsoft Intune : déploiement de logiciels, profils de configuration, politiques de conformité et inscriptions à Autopilot.
Vous vous occupez de l’intégration et du départ des collaborateurs sur le plan informatique : création de comptes, attribution des équipements et des licences, et accompagnement lors de la mise en route.
Vous dispensez des formations et des ateliers ciblés aux utilisateurs finaux sur les applications Office, Teams et SharePoint afin de renforcer leur autonomie numérique.
Vous documentez les solutions, les procédures et les instructions de travail dans la banque de données afin que les problèmes récurrents puissent rapidement être résolus.
Comptences techniques
Microsoft 365 (Outlook, Word, Excel, PowerPoint, OneDrive, OneNote)
Microsoft Teams (administration, téléphonie, réunions)
SharePoint Online (sites, bibliothèques, gestion des droits)
Microsoft Intune (device enrollment, Autopilot, software deployment)
Windows 10 / 11 (installation, configuration, dépannage)
Vous êtes bilingue français-néerlandais.
Vous faites preuve de curiosité et vous êtes prêt(e) à assimiler rapidement les nouvelles technologies et mises à jour de Microsoft pour les mettre en pratique dans le cadre du soutien quotidien.
Vous êtes résolument orienté client, résultat, et qualité.
Un contrat à temps plein à durée indéterminée
Des possibilités de formation adaptées à ton évolution et à tes ambitions
Un lieu de travail facilement accessible (métro Arts-Loi) avec des infrastructures pour les vélos et les voitures
Tout cela dans une atmosphère d’ouverture et de transparence, combinée à des horaires de travail flexibles et au télétravail.
Visitez d’ores et déjà notre site Internet et nos médias sociaux :
Envoyez votre lettre de motivation et votre CV à Goedele Akkermans, HR Business Partner, Embuild, par courrier électronique à l’adresse Goedele.